Жители Дальнего Востока (ДФО) признаны самыми активными пользователями мобильного приложения ВТБ Онлайн в России. Согласно данным масштабного исследования банка, представленного на Восточном экономическом форуме (ВЭФ) 2026, клиенты из этого региона заходят в онлайн-банк в среднем 32 раза в месяц. Это абсолютный рекорд по стране. Высокий уровень цифровой активности обусловлен географическими особенностями: огромные расстояния между населенными пунктами делают дистанционное обслуживание не просто удобным инструментом, а базовой необходимостью для экономии времени и доступа к финансовым услугам.
Именно жители ДФО, наряду с клиентами Уральского и Сибирского федеральных округов, формируют тренд на тотальную цифровизацию. В этих регионах 9 из 10 владельцев банковских карт ежемесячно используют мобильный банкинг для решения повседневных задач.
2 дизайна
Итоги исследования ВТБ на ВЭФ-2026: статистика в цифрах
Аналитики ВТБ оценили поведенческие факторы клиентов в цифровом банке. Дальний Восток продемонстрировал уникальные показатели вовлеченности, обогнав традиционных лидеров — Москву и Санкт-Петербург.
Ключевые метрики активности пользователей в ДФО:
43% клиентов заглядывают в приложение ежедневно: утром, днем и вечером.
85% клиентов старше 55 лет совершают операции онлайн минимум раз в месяц (средний показатель по России составляет 79%).
Дальневосточники чаще остальных россиян оформляют банковские продукты дистанционно, отказываясь от визитов в физические отделения. По этому параметру ДФО обошел даже Центральный и Северо-Западный федеральные округа.
Для наглядности мы собрали основные показатели цифровизации региона в единую таблицу.
Показатель | Значение | Комментарий аналитиков |
Частота входов в приложение | 32 раза в месяц | 1 место среди всех макрорегионов РФ |
Самый активный регион ДФО | Еврейская автономная область | Лидер по проникновению финтех-услуг |
Самый активный населенный пункт | пгт Айхал | Рекордная концентрация цифровых транзакций |
Самый цифровой крупный город | Владивосток | 1 место по уровню цифровизации (20 место по числу клиентов) |
Средний чек продуктов | 2 место по РФ | Уступают только ЦФО по объемам ипотеки, кредитов и депозитов |
Географический фактор играет решающую роль. Как отмечает статистика, самые продвинутые пользователи цифрового банка живут там, где людей разделяют самые большие расстояния. Чтобы соединять людей и предоставлять широкий спектр услуг, банк активно развивает не только приложение, но и выездной сервис. Подробную информацию о развитии финансовой доступности в отдаленных регионах также можно изучить в официальных материалах Центрального Банка РФ и в разделах Правительства РФ, посвященных социально-экономическому развитию Дальнего Востока.
Финансовое поведение и экосистема ВТБ Онлайн
Дальневосточники не только часто заходят в приложение, но и совершают там самые крупные сделки. Регион занимает второе место по среднему чеку основных банковских продуктов после Центральной России. Жители ДФО берут самые дорогие ипотеки и кредиты наличными, а также хранят больше средств на депозитах и накопительных счетах.
Приложение ВТБ Онлайн давно вышло за рамки простых переводов и стало полноценным сервисом для жизни. Через цифровой банк пользователи могут:
Заказать продукты питания и лекарства с доставкой на дом.
Приобрести билеты в кино, на поезда и самолеты.
Оплачивать услуги ЖКХ и мобильную связь без комиссий.
Управлять инвестициями и накоплениями в пару кликов.
Инфраструктура для комфорта в любом регионе
Несмотря на любовь к онлайн-сервисам, физическая инфраструктура остается важной частью финансового комфорта. В отдаленных районах, где отделение банка может находиться в сотнях километров, на помощь приходят современные технологии и партнерские сети.
Оплата в одно касание. Если вы находитесь в поездке или местном магазине, вам даже не обязательно доставать пластиковую карту. Вы можете использовать платежные стикеры ВТБ, которые легко клеятся на смартфон или чехол и работают через NFC-технологию.
Снятие наличных без переплат. Для получения наличных средств в регионах с малым представительством банка отлично подходит сеть банкоматов партнеров ВТБ, где снятие и пополнение счетов происходит без лишних комиссий.
Максимальный кэшбэк. Чтобы повседневные траты в приложении приносили реальную пользу, рекомендуем подключить подписку ВТБ Плюс, которая многократно увеличивает доходность по кэшбэку и процентам на остаток.
Оформите дебетовую карту ВТБ онлайн: опыт дальневосточников
Статистика ВЭФ-2026 доказала: оформление банковских продуктов в офисе уходит в прошлое. Жители Дальнего Востока уже оценили удобство дистанционного выпуска карт с доставкой курьером или в постамат.
Вы можете повторить опыт самых технологически продвинутых клиентов страны и оформить дебетовую карту ВТБ прямо сейчас.
Преимущества онлайн-оформления:
Заявка заполняется за 2 минуты в ВТБ Онлайн.
Не нужно тратить время на очереди в отделениях.
Бесплатное обслуживание при выполнении простых условий.
Мгновенный выпуск виртуальной карты для покупок до получения пластика.
Эксперт финансового портала Банкпрофи ру: «Исследование, представленное на ВЭФ-2026, четко показывает смену парадигмы потребления финансовых услуг. Дальний Восток стал полигоном для тестирования цифровых сервисов именно из-за логистических сложностей. Банки вынуждены делать свои приложения максимально функциональными, чтобы клиент мог решить любой вопрос — от перевода родственнику до покупки авиабилетов и заказа лекарств — не выходя из дома.
Наш совет: Если вы только планируете переходить в экосистему ВТБ, используйте комплексный подход. Установите приложение, выпустите цифровую карту для онлайн-покупок, закажите стикер для розничных сетей и обязательно изучите условия подписки ВТБ Плюс. Для жителей регионов с редкой сетью банкоматов критически важно заранее скачать в приложении карту с адресами партнерских терминалов, чтобы всегда иметь бесплатный доступ к наличным средствам».