Локо-Банк

Локо‑Банк – услуги, личный кабинет, реквизиты и контакты для клиентов

О банке, миссия и рейтинги

Локо‑Банк – универсальный коммерческий банк с 30‑летней историей работы на российском рынке. По собственному капиталу он входит в топ‑50 банков России, а по размеру активов – в топ‑40. Банк имеет высокий кредитный рейтинг A‑(RU) от российских рейтинговых агентств. Миссия Локо – вдохновлять и мотивировать, делать жизнь лучше через простые банковские сервисы с человеческим лицом.

Интересно, что название «Локо» происходит от английского слова lock («замок»), что подчёркивает надёжность и защиту средств клиентов.

Банк стремится к лучшему, делает упор на простоту и удобство, индивидуальный подход, вдохновение и клиентоцентричность. За три десятилетия Локо расширил сеть до 26 офисов в 17 регионах России, а его сервисами можно пользоваться от Калининграда до Владивостока.

Услуги для частных лиц

Локо‑Банк предлагает широкий спектр услуг для физических лиц.

Сбережения и вклады. На сайте представлена линейка вкладов: классический «Локо‑Вклад», промо‑вклад для новых клиентов и вклад «Новые деньги». По этим продуктам банк предлагает ставки до 16 % годовых, минимальную сумму от 100–300 тыс. рублей и сроки от 100 дней. Для тех, кто предпочитает свободно управлять средствами, доступны накопительные счета «Локо‑Счёт» на минимальный и ежедневный остаток с процентами до 16,75 % и возможностью пополнять и снимать деньги без ограничений.

Потребительские кредиты. Локо‑Банк выдаёт кредиты наличными «на любые цели» со сроком до 7 лет и суммами до 10 млн рублей; при оформлении онлайн решение приходит в течение нескольких минут. Банк также предлагает кредиты под залог автомобиля, под залог недвижимости и автокредиты на покупку нового или подержанного автомобиля. Рефинансирование позволяет объединить несколько займов в один, снизив ежемесячный платёж.

Дебетовые карты. Клиентам доступны классические и электронные карты: карта «ЛокоЯрко» и её версия МИР (кешбэк до 30 % за покупки по программе лояльности), цифровая карта Локо, которая выпускается за минуту и работает в смартфоне, а также платёжный стикер для бесконтактной оплаты. В мобильном приложении можно заказать выпуск карты и управлять ею.

Страховые и сервисные услуги. Банк предлагает программы страхования вкладов, сервисное обслуживание, выездной сервис по открытию счетов и получение информации о курсах валют.

Личный кабинет и мобильное приложение

Для дистанционного управления финансами существует локо банк личный кабинет «Локо Онлайн». Он позволяет просматривать счета, открывать вклады, управлять картами и подавать заявки на кредиты. Регистрация происходит в офисе банка или дистанционно; для входа в мобильное приложение используются логин и пароль от личного кабинета.

Локо Мобайл – мобильное приложение, доступное для Android (скачать можно из RuStore, NashStore и AppGallery). Приложение позволяет переводить деньги, оплачивать услуги и штрафы, открывать вклад и получать актуальную информацию по продуктам. iOS‑пользователи могут пользоваться web‑версией приложения. Из‑за введённых санкций приложения Локо временно удалены из Google Play; банк предоставляет APK‑файлы для ручной установки.

Если смартфон не поддерживает установку приложений, клиент может использовать интернет‑банк. Дистанционное подключение к системе позволяет просматривать информацию по продуктам без возможности совершать операции.

Контакты и телефон горячей линии

Для связи с банком доступны несколько каналов:

• Единый телефон: 8 (800) 250‑50‑50 – бесплатная горячая линия по России.

• Московский номер и факс: +7 (495) 739‑55‑55.

• Горячая линия по вопросам погашения кредитов: 8 495 211‑07‑00.

• Электронная почта: info@lockobank.ru – для обращения клиентов; pr@lockobank.ru – для СМИ; notary@lockobank.ru – для нотариусов.

• Интернет‑банк: i.lockobank.ru – вход в личный кабинет.
  
  

Реквизиты банка

Банковский надзор за деятельностью кредитной организации осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России.

Телефоны контактного центра ЦБ РФ: 8 (800) 250‑40‑72 и +7 (495) 771‑91‑00. Надзор за соблюдением прав потребителей финансовых услуг ведёт Служба по защите прав потребителей Банка России.