ВТБ объявил о запуске уникального сервиса персонализации. Теперь владельцы дебетовых карт могут менять их внешний вид в цифровой среде — прямо в мобильном приложении «ВТБ Онлайн». Дизайн обновляется мгновенно и отображается при оплате через ВТБ Pay, в истории операций и в общем списке счетов.
Если раньше кастомизация ограничивалась выбором пластика при выпуске, то теперь клиент может менять «одежду» карты хоть каждый день. Разбираемся, как работает новый инструмент и зачем банки превращают карты в элемент самовыражения.
Закажите карту и выпустите свой индивидуальный дизайн в приложении ВТБ
Цифровая кастомизация: что именно запустил ВТБ?
ВТБ первым из крупнейших российских банков сделал дизайн карты динамическим. Речь идет не о перевыпуске пластика, а об изменении именно цифрового образа карты.
H3: Ключевые параметры нового сервиса:
Где менять: В мобильном приложении «ВТБ Онлайн» в разделе управления картой.
Сколько стоит: Абсолютно бесплатно, количество смен не лимитировано.
Библиотека дизайнов: Более 50 уникальных обложек на момент старта.
Категории: Природа, животные, город, зимняя коллекция, абстракции.
Отображение: В приложении, в виджетах на смартфоне, при бесконтактной оплате (ВТБ Pay).
Важный нюанс: физический пластик, если он у вас есть, сохраняет свой первоначальный вид. Меняется только «цифровая проекция» карты. Однако именно с ней клиент взаимодействует 90% времени.
Как это работает? Технология простыми словами
Раньше дизайн карты был статичным атрибутом, «прошитым» в системе. Запрос на смену означал перевыпуск носителя. Теперь ВТБ разделил физический носитель и его цифровой образ.
В интерфейсе банка карта превратилась в виджет.
Алгоритм работает так:
Пользователь заходит в «ВТБ Онлайн».
Выбирает карту и нажимает кнопку «Изменить дизайн».
Открывается галерея с превью.
После нажатия на понравившуюся картинку, бэкенд банка меняет ссылку на изображение в профиле клиента.
Обновление происходит за секунду и синхронизируется с ВТБ Pay.
Библиотека дизайнов: от минимализма до зимы
На старте проекта пользователям доступно более 50 вариантов оформления. ВТБ заявляет, что это только начало: коллекция будет пополняться каждый сезон, а в будущем возможен апдейт под праздники.
Категории дизайнов в ВТБ Онлайн:
Природа и пейзажи: Горные вершины, морские побережья, лесные тропы.
Животные: Реалистичные фото и стилизованные рисунки (амурский тигр, панда, северные олени).
Зимняя коллекция: Снегири, заснеженные города, новогодние узоры.
Городская среда: Архитектура, небоскребы, карты метро.
Абстракции и градиенты: Для любителей минимализма и ярких геометрических форм.
Мнение эксперта: почему это меняет рынок
ВТБ обладает одной из крупнейших карточных баз в России — более 45 млн активных дебетовых карт. Запуск персонализации в таких масштабах — маркер смены эпохи: банки перестают быть просто «хранилищами» и становятся платформами для самовыражения.
«Сегодня у клиентов ВТБ на руках более 45 млн активных дебетовых карт – теперь каждая из них может стать по-настоящему индивидуальной. Мы создаем цифровые возможности, которые делают банковские сервисы не только удобными, но и эмоциональными, помогая клиенту выразить себя даже через визуализацию карты», — прокомментировал Алексей Охорзин, старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ.
Мнение финансового эксперта Банкпрофи ру: Мы видим, что зумеры и миллениалы воспринимают мобильный банк как социальную сеть или личный кабинет. Им важно, чтобы даже иконка карты выглядела эстетично. Запуск «цифровых обложек» повышает частоту заходов в приложение и лояльность к бренду без серьезных затрат со стороны банка.
Финансовый эксперт Банкпрофи ру подводит итог
Попробовать? Однозначно да. Функция бесплатна, не требует замены карты и доступна уже сейчас в актуальной версии «ВТБ Онлайн».
Плюсы для клиента:
Мгновенное обновление внешнего вида.
Большой выбор изображений.
Полная бесплатность и отсутствие ограничений.
Что дальше?
Предполагаем, что следующим шагом ВТБ станет загрузка собственных изображений пользователей. Пока функция ограничена библиотекой банка, но спрос на «кастом» точно заставит разработчиков открыть API для загрузки фото пользователей.