Т-Банк запустил в сервисе «Путешествия» новый инструмент продвижения, который позволяет отельерам настраивать персональные тарифы бронирования. Специальные условия доступны исключительно для клиентов экосистемы с подпиской Pro, а также сервисами T-Premium и T-Private. Это решение дает гостиничному бизнесу доступ к аудитории свыше 55 миллионов человек и помогает повышать загрузку номеров без необходимости изменения базовых цен в открытой выдаче.
Здесь вы можете подать заявку на открытие расчетного счета для туристического бизнеса в Т-Банке
5
Т-Банк (Тинькофф)
5
Т-Банк (Тинькофф)
Механика персональных тарифов и принцип лесенки
Новый функционал предоставляет партнерам гибкие настройки. Отельеры могут самостоятельно определять размер индивидуальной скидки, выбирать конкретные категории номеров, к которым она будет применяться, а также устанавливать даты исключения. Это периоды высокого спроса или праздничные дни, когда действие персонального тарифа приостанавливается для защиты доходности объекта размещения.
Система построена по принципу лесенки: максимальную выгоду получают клиенты с сервисом T-Private, чуть меньшую скидку видят держатели T-Premium, а базовые привилегии доступны пользователям с подпиской Pro.
Для настройки достаточно открыть раздел «Промоакции» в Экстранете. Информация о статусе гостя автоматически передается в комментариях к каждому бронированию. Авторизованные клиенты экосистемы сразу видят итоговую стоимость со скидкой, а для быстрого поиска таких отелей на витрине добавлен специальный фильтр «Со скидкой».
Сравнение привилегий для разных сегментов клиентов
Для наглядного понимания того, как новый инструмент сегментирует аудиторию, мы подготовили сравнительную таблицу.
Статус клиента в экосистеме | Уровень выгоды | Целевая аудитория для отеля |
T-Private | Максимальная скидка и приоритет | Состоятельные клиенты, VIP-сегмент |
T-Premium | Средняя скидка | Активные пользователи, частые путешественники |
Подписка Pro | Базовая скидка | Массовый сегмент экосистемы |
Планы по развитию дополнительных услуг
В ближайших обновлениях платформы планируется внедрение инструментов для продажи сопутствующих услуг. Отельеры смогут предлагать персональные опции, такие как доступ в спа, бронирование столов в ресторанах, услуги консьержа и организация индивидуальных экскурсий. Также станут доступны настройки раннего заезда, позднего выезда, комплиментов в номер и автоматического повышения категории номера. Это позволит гостиницам увеличивать средний чек и формировать уникальные пакеты услуг для лояльной аудитории.
Преимущества прямого подключения к Т-Путешествиям
Сервис работает в тревел-нише с 2018 года и обеспечивает партнерам стабильный поток гостей. По итогам 2024 года платформа обработала 4,9 миллиона заказов, при этом больше половины гостей бронируют номера повторно. Прямое сотрудничество с Т-Банком снимает с отельеров финансовую и административную нагрузку.
Финансовая организация берет на себя комиссию за эквайринг предоплатных бронирований. Выплаты по таким заездам поступают на расчетный счет отеля в течение трех дней после выезда гостя. При этом банк не требует от партнеров сложных отчетов и сверок, что существенно упрощает бухгалтерский учет. Продвижение осуществляется через всю экосистему: отели получают охват через посты, сторис и email-рассылки, а банк самостоятельно начисляет бонусы гостям за свой счет, стимулируя спрос.
Подключиться к программе могут все отельеры через страницу для партнеров: https://www.tbank.ru/travel/hotels/partners/
Комментарий и совет эксперта Банкпрофи
Максим Безруков, CEO Т-Путешествий, отмечает, что новый инструмент позволяет работать с разными сегментами аудитории и формировать закрытые предложения для состоятельных клиентов. Это повышает лояльность и загрузку без демпинга на открытых агрегаторах. Пользователи получают доступ к тарифам, которые не отображаются в общей выдаче, что формирует более устойчивый интерес к полюбившимся местам.
Совет эксперта Bankprofi.ru:
Использование закрытых тарифов — это отличный способ защитить свою ценовую политику на рынке. Открытые скидки часто приводят к ценовым войнам с конкурентами, тогда как персональные предложения видят только ваши самые платежеспособные клиенты. Для корректного учета таких доходов и автоматизации выплат от агрегаторов мы рекомендуем использовать современные системы финансового учета и отдельные расчетные счета для операционной деятельности. Ознакомиться с актуальными мерами государственной поддержки туристической отрасли и правилами ведения бизнеса в сфере гостеприимства можно на официальном портале Минэкономразвития России.
5
Т-Банк (Тинькофф)
5
Т-Банк (Тинькофф)
Ответы на частые вопросы
Как отелю подключиться к программе скрытых тарифов Т-Банка?
Подключиться к программе могут все отельеры, оставив заявку на официальной странице для партнеров. После одобрения необходимо заполнить Экстранет, настроить доступность номеров и пройти модерацию, после чего объект появится в продаже.
Видят ли обычные пользователи скидки для премиум-клиентов?
Нет, персональные тарифы не отображаются в общей выдаче. Они доступны только авторизованным клиентам с подпиской Pro, T-Premium или T-Private, что создает ощущение эксклюзивности.
Когда отель получит деньги за предоплатное бронирование?
Т-Банк переводит средства по предоплатным бронированиям в течение трех дней после выезда гостя. Процесс полностью автоматизирован и не требует от бухгалтерии отеля дополнительных сверок с площадкой.
Механика персональных тарифов и принцип лесенки
Планы по развитию дополнительных услуг
