Сервис Долями для бизнеса: подключение, комиссия и подводные камни

Сервис Долями — это решение для оплаты покупок частями, где продавец получает всю сумму сразу, а покупатель делит платеж на равные части. Комиссия для бизнеса составляет 5,5% от суммы заказа без скрытых платежей. Подключение бесплатное и занимает в среднем один рабочий день. Подвоха в классическом понимании нет: сервис легально работает на рынке, но есть нюансы, которые важно знать перед подключением — от особенностей возвратов до требований к партнерам. Разбираемся детально.

Быстрые ссылки:

• Перейти к сервису

Как работает сервис Долями

Долями — это BNPL-сервис (buy now, pay later), позволяющий покупателям оплачивать заказы частями без оформления кредита на короткие сроки. Для бизнеса это инструмент увеличения среднего чека и снижения процента отказов на этапе оплаты.

Как работает для покупателя:

• Выбирает товар на сайте или в магазине партнера.

• На этапе оплаты нажимает кнопку «Оплатить Долями».

• Указывает номер телефона и данные карты.

• Выбирает срок: 6 недель (4 платежа) или от 3 до 10 месяцев (Долями Плюс).

Как работает для продавца:

• Получает 100% суммы покупки на расчетный счет на следующий рабочий день после оформления заказа

• Не несет рисков невозврата — сервис гарантирует оплату даже при просрочке покупателя.

• Может принимать платежи онлайн, в соцсетях, мессенджерах и на кассе через интеграцию с кассовым ПО.

Максимальная сумма покупки — до 500 000 ₽. Для сроков 6 недель первый платеж списывается сразу (25% от суммы), остальные — каждые две недели. При выборе Долями Плюс (от 3 месяцев) первый платеж вносится через месяц, далее — ежемесячно

Как подключить сервис Долями для бизнеса

Подключение к Долями доступно для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с действующим интернет-магазином или сайтом. Самозанятые не могут стать партнерами сервиса.

Пошаговая инструкция:

1. Оставьте заявку на официальном сайте Долями в разделе для бизнеса. Укажите ФИО, название организации, телефон, email и адрес сайта

2. Пройдите верификацию. Менеджер свяжется в течение нескольких часов для уточнения деталей бизнеса и категории товаров.

3. Подпишите договор. Документы оформляются удаленно через электронную подпись.

4. Интегрируйте сервис. Выберите способ подключения:

   • Модули для популярных CMS (Битрикс, WordPress/WooCommerce, OpenCart и др.).

   • Мобильные SDK для Android и iOS.

   • API для кастомных решений.

   • Интеграция с кассовым ПО (Атол, Эвотор) для офлайн-продаж.

5. Протестируйте оплату в тестовом режиме.

6. Запустите продажи. После подтверждения технической готовности переходите к приему реальных платежей.

Среднее время подключения — один рабочий день при наличии готового сайта и корректных реквизитов.

Способы интеграции Долями

Комиссия сервиса Долями: что входит в 5,5%

Комиссия для продавца фиксированная — 5,5% от суммы заказа. В нее уже включены:

• Расходы на интернет-эквайринг.

• Риски невозврата платежей покупателем.

• Продвижение товаров в приложении Долями и желтом приложении Т-Банка

Важные уточнения:

• Комиссия указана без учета НДС.

• Дополнительные платежи за подключение, обслуживание или минимальный оборот отсутствуют.

• Расчетный счет может быть открыт в любом банке — быть клиентом Т-Банка не обязательно

Для покупателей условия отличаются:

• Долями 6 недель — без переплаты и комиссий у партнеров сервиса.

• Долями Плюс (3–10 месяцев) — с процентной ставкой по договору, которая включается в график платежей

В чем подвох: плюсы и минусы

Несмотря на прозрачные условия, у сервиса есть особенности, которые стоит учитывать:

1. Сложности с возвратами. При возврате товара деньги возвращаются покупателю в течение 14 дней с момента уведомления магазином. Однако если покупатель оформил оплату через функцию «Долями по карте Black» в приложении Т-Банка, после возврата ему необходимо самостоятельно погасить оставшийся долг в приложении. Иначе списания продолжатся по графику.

2. Ограничения по категориям товаров. Сервис не принимает платежи за алкоголь, табак, лекарства по рецепту и некоторые другие категории, запрещенные законодательством РФ.

3. Передача данных в БКИ. С 1 апреля 2026 года ЦБ РФ вводит обязательную передачу данных о рассрочках свыше 50 000 ₽ в бюро кредитных историй. Это коснется заказов по тарифу «Долями Плюс» и может повлиять на кредитную нагрузку покупателя.

4. Требования к партнерам. Самозанятые не могут подключить сервис. Также могут отказать в подключении при высоком риске чарджбэков или работе с запрещенными категориями товаров.

5. Зависимость от экосистемы Т-Банка. Хотя быть клиентом банка не обязательно, маркетинговые преимущества (продвижение в приложении) доступны преимущественно пользователям Т-Банка.

Отличие Долями от классической рассрочки и кредита

Сервис Долями выгодно отличается скоростью оформления и отсутствием бумажной волокиты для коротких сроков. Однако для крупных покупок (от 100 000 ₽) классическая рассрочка с более длительными сроками может быть предпочтительнее для клиента.

Возврат товаров при оплате Долями: как это работает

Права покупателя при возврате регулируются законом РФ «О защите прав потребителей».

Процедура зависит от типа оплаты:

Для покупок у партнеров Долями:

• Обратитесь в магазин с требованием о возврате.

• Магазин уведомляет Долями о возврате.

• Деньги возвращаются на карту покупателя в течение 14 дней

• При частичном возврате (например, одна из двух пар обуви) возвращается оплаченная часть, а оставшиеся платежи уменьшаются пропорционально.

Для покупок через «Долями по карте Black»:

• После оформления возврата в магазине необходимо самостоятельно погасить остаток долга в приложении Т-Банка: «Главная» → «Долями» → «Заказы» → «Погасить остаток»

• Если этого не сделать, списания продолжатся по графику.

Заключение: стоит ли подключать Долями

Сервис Долями — прозрачное решение для бизнеса с фиксированной комиссией 5,5% и быстрым подключением. Подвоха в виде скрытых платежей или обмана нет, но есть объективные ограничения: сложности с возвратами по карте Black, запрет для самозанятых и зависимость от экосистемы Т-Банка.

Сервис подойдет, если:

• Ваш средний чек от 3 000 до 50 000 ₽.

• Вы продаете одежду, обувь, косметику, электронику, товары для дома.

• Хотите снизить процент отказов на этапе оплаты.

• Готовы интегрировать платежный метод на сайт или в кассовое ПО.

От подключения лучше отказаться, если:

• Вы самозанятый.

• Ваш средний чек ниже 2 000 ₽ (комиссия может не окупиться).

• Вы продаете товары, запрещенные для оплаты Долями (алкоголь, табак).

Сервис легально работает на рынке, регулируется требованиями ЦБ РФ и защищен законом о защите прав потребителей. Перед подключением оцените потенциальный рост конверсии и среднего чека — при правильном позиционировании Долями окупает себя уже в первый месяц работы.