В чем суть обновленного сервиса?
«Защитим или вернем деньги» — это результат синергии технологий Т-Банка и мобильного оператора Т-Мобайл. Сервис автоматически анализирует поведенческие паттерны и подозрительную активность, чтобы предотвратить телефонное мошенничество. Если же злоумышленникам удастся обойти защиту, банк компенсирует клиенту ущерб.
Главное обновление заключается в том, что искусственный интеллект сервиса научился анализировать более длинные и неочевидные цепочки мошеннических действий.
Раньше система отслеживала сценарии, которые укладывались в 24 часа с момента первого контакта.
Теперь алгоритмы выявляют схемы, где между первым взаимодействием и переводом денег может проходить до 96 часов (четверо суток).
Кроме того, система теперь начинает мониторинг угрозы не только с телефонного звонка, но и с других каналов коммуникации: электронного письма, SMS или сообщения в мессенджере, после которых следует звонок на номер Т-Мобайл.
Оформив дебетовую карту T-Банк Black, вы получаете не только выгодный кэшбэк до 30% и удобный финансовый инструмент на каждый день, но и доступ к высокотехнологичной системе защиты от мошенников. Банк объявил о значительном расширении возможностей своего бесплатного сервиса «Защитим или вернем деньги», который теперь способен распознавать более сложные и растянутые по времени сценарии обмана.
5
Т-Банк (Тинькофф)
Дебетовая карта ТБанк (Тинькофф) Блэк МИР
Сравнение возможностей сервиса до и после обновления:
Критерий анализа | Ранее | После обновления |
Время работы сервиса с каждым инцидентом | До 24 часов. | До 96 часов (4 суток). |
Точка начала отслеживания | Входящий звонок мошенника. | Письмо, SMS, сообщение в мессенджере + последующий звонок. |
Тип распознаваемых схем | Быстрые, прямые схемы обмана. | Гибридные, многоэтапные и психологически выверенные сценарии. |
Эффективность сервиса подтверждается цифрами: за 2025 год он помог предотвратить хищения на 2,6 млрд рублей, а общий объем спасенных с момента запуска средств превысил 4,7 млрд рублей.
Какие выгоды получают клиенты Т-Банка?
1. Защита от современных сложных угроз
Обновленный сервис закрывает те уязвимости, которыми активно пользуются современные мошенники. Яркий пример — первый случай компенсации по новым правилам на 1,5 млн рублей. Клиентка получила фишинговое письмо о «взломе» Госуслуг, сама позвонила по указанному номеру и в течение нескольких дней взаимодействовала с лжесотрудниками службы безопасности и Банка России, прежде чем перевести деньги. Раньше такая многоходовая схема могла остаться незамеченной.
«В подавляющем большинстве случаев нам удается предотвратить кражу денег. Но сценарии, в которых дело доходит до возмещения средств, — это возможность усовершенствовать наши антифрод-технологии», — отметил руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов.
2. Финансовая выгода и уверенность в защите денег
Владельцы карты Блэк, помимо защиты, получают существенные финансовые преимущества:
Кэшбэк рублями, а не бонусами: до 15% в выбранных категориях и до 30% у партнеров банка.
Бесплатное обслуживание при выполнении простых условий, например, при остатке на счетах от 50 000 ₽ или при получении на карту зарплаты или пенсии.
Высокий процент на накопительный счет — до 12% годовых.
Удобные бесплатные переводы и снятие наличных в банкоматах Т-Банка до 500 000 ₽ в месяц.
Объединяя эти возможности с продвинутым сервисом безопасности, Т-Банк предлагает клиентам комплексное решение, где технологии служат не только для заработка, но и для надежного сохранения средств.
В чем суть обновленного сервиса?
1. Защита от современных сложных угроз
