Доставка карты почтой: как заказать дебетовую карту онлайн и получить её

14 октября 2026

Доставка карты почтой — это способ получить банковскую карту без визита в офис: банк отправляет пластик заказным письмом или бандеролью, а клиент забирает его в почтовом отделении по извещению или получает дома, если предусмотрено правилами банка. Открыть карту удалённо через почту и доставку можно, но с одним условием: банк обязан идентифицировать клиента до начала обслуживания. По пункту 1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ организация обязана провести идентификацию до приёма на обслуживание, а по пункту 5 той же статьи кредитным организациям запрещено открывать счета и вклады без личного присутствия клиента или его представителя — за исключением случаев, когда клиент уже идентифицирован этим банком либо воспользовался удалённой идентификацией через Единую биометрическую систему и ЕСИА.

Обновлено: 14.11.2026
Дизайн Дебетовая карта ВТБ МИР 2 дизайна
Дебетовая карта ВТБ МИР
Обслуживание Обслуживание данной дебетовой карты осуществляется абсолютно бесплатно на постоянной основе. Банк не взимает ежемесячную или ежегодную комиссию за ведение счета и использование платежного инструмента, что делает ее максимально выгодной для повседневных расчетов. Бесплатно
Снятие наличных Снимать наличные в фирменных банкоматах банка можно без комиссий в пределах установленных месячных и дневных лимитов. При использовании сторонних терминалов взимается комиссия. Превышение лимитов может сопровождаться дополнительными тарифными сборами. 2 000 000 ₽/мес
Переводы Переводить средства клиентам внутри банка и по реквизитам можно без комиссий. Для переводов по системе быстрых платежей предусмотрен бесплатный лимит. При превышении месячного лимита или переводе на карты других банков применяется минимальная комиссия. 1 000 000 ₽/мес
Кэшбэк Держатели карты могут участвовать в программе лояльности и получать кэшбэк за любые покупки. Повышенный процент начисляется в выбранных категориях и у партнеров. Базовый процент возвращается за все остальные покупки, что делает траты более выгодными. 1 - 50%
Банк ВТБ 5 Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы
Дизайн Т-Банк Black – дебетовая карта с кэшбэком 6 дизайнов
Т-Банк Black – дебетовая карта с кэшбэком
Обслуживание Обслуживание карты полностью бесплатно при остатке от 50 000 ₽, наличии кредита или поступлении пенсии. В остальных случаях плата составит всего 99 рублей в месяц. Также можно оформить подписку Pro за 299 ₽/мес., которая обнуляет стоимость обслуживания и дает расширенные лимиты. 99 ₽/мес
Снятие наличных Снимайте наличные без комиссии до 500 000 рублей в месяц в банкоматах Т-Банка. В сторонних банкоматах бесплатный лимит составляет 100 000 рублей. При превышении месячного лимита взимается комиссия 2%, но не менее 90 рублей. Это позволяет гибко управлять наличными без скрытых и неожиданных списаний. 500 000 ₽/мес
Переводы Переводите деньги по номеру телефона через СБП абсолютно бесплатно и без лимитов. При переводе по номеру карты бесплатно можно отправить до 20 000 рублей в месяц. За превышение этого лимита взимается комиссия 1,5%, но не менее 30 рублей. С подпиской Pro бесплатный лимит увеличивается до 50 000 ₽. 20 000 ₽/мес
Кэшбэк Получайте кэшбэк до 15% в четырех выбранных категориях и до 30% по специальным предложениям партнеров. С подпиской Pro лимит кэшбэка возрастает до 5 000 рублей в месяц, а также возвращаются проценты за развлечения, страховки и бронирование отелей. Баллы и мили начисляются по отдельным кобрендинговым картам. 1 - 30%
Т-Банк (Тинькофф) 5 Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы СМС 0 ₽
Дизайн Т-Банк Премиум карта
Т-Банк Премиум карта
Обслуживание Обслуживание карты стоит 2 990 рублей в месяц. Однако для премиальных клиентов предусмотрены выгодные условия бесплатного обслуживания. Достаточно тратить от 200 000 рублей и хранить на счетах от 1 млн рублей, либо иметь общий остаток от 3 млн рублей, либо получать зарплату от 400 000 рублей ежемесячно. 2990 ₽/мес
Снятие наличных Снимайте наличные без ограничений и комиссий в фирменных банкоматах T-Bank. В аппаратах партнеров по России доступен бесплатный лимит до 500 000 рублей ежемесячно. При снятии в сторонних банках или превышении лимита у партнеров взимается комиссия 2%, но не менее 90 рублей за каждую операцию. 500 000 ₽/мес
Переводы Переводы внутри банка, по СБП и по реквизитам счета в другие банки полностью бесплатны. При переводе по номеру карты стороннего банка доступен бесплатный лимит до 100 000 рублей в месяц. За превышение этого объема взимается комиссия 1,5%, но не менее 30 рублей за каждый транш. 5 000 000 ₽/мес
Кэшбэк Премиальная программа лояльности позволяет получать до 60 000 рублей кэшбэка ежемесячно. Выбирайте любимые категории с возвратом до 15%, пользуйтесь предложениями партнеров с кэшбэком до 30% и зарабатывайте стандартный 1% на все остальные повседневные покупки. 1 - 30%
Т-Банк (Тинькофф) 5 Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы
Дизайн ВТБ платежный стикер 3 дизайна
ВТБ платежный стикер
Обслуживание Обслуживание данного платежного инструмента осуществляется на полностью бесплатной основе. Банк не устанавливает обязательных ежемесячных или ежегодных комиссий за ведение счета, выпуск и использование стикера. Это позволяет клиентам экономить на рутинных платежах и использовать продукт для повседневных расчетов без дополнительных финансовых затрат. Бесплатно
Снятие наличных Снятие наличных средств доступно в фирменной сети банкоматов банка без взимания комиссии в пределах установленных дневных и месячных лимитов. При использовании терминалов сторонних кредитных организаций, а также при превышении базовых лимитов снятия, применяется тарифная комиссия. Минимальный сбор за операцию составляет 300 рублей. 2 000 000 ₽/мес
Переводы Переводы внутри банка и по банковским реквизитам доступны без комиссий в рамках действующих лимитов. Для отправки средств через Систему быстрых платежей предусмотрен бесплатный ежемесячный лимит. При превышении установленных дневных или месячных ограничений, а также при переводах на карты других банков, взимается комиссия от 79 рублей. 1 000 000 ₽/мес
Кэшбэк Держатели платежного стикера автоматически подключаются к программе лояльности и получают возврат части средств за любые покупки. Повышенный процент кэшбэка начисляется за траты в специальных категориях и у компаний-партнеров. Базовый процент возврата возвращается за все остальные операции, что делает повседневные покупки более выгодными. 1 - 50%
Банк ВТБ 5 Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы СМС 0 ₽
Показать ещё

Коротко о главном:

  • почта решает задачу доставки пластика, но не заменяет идентификацию: для нового клиента банка она проводится лично, через представителя или удалённо по биометрии;

  • если вы уже клиент банка и проходили идентификацию лично, новый счёт и карту банк вправе открыть дистанционно, а пластик отправить почтой;

  • конверт с картой приходит с уведомлением о вручении, а забирают его в почтовом отделении по извещению и документу, удостоверяющему личность;

  • карта не активируется сама: после получения нужно выполнить действия из инструкции банка — обычно это первая операция с ПИН-кодом или подтверждение в мобильном приложении;

  • Почта Банк как отдельная кредитная организация прекратил существование в 2026 году после присоединения к банку ВТБ, поэтому искать «почтовый» банк как самостоятельный больше не нужно — условия уточняйте у правопреемника;

  • деньги на счёте застрахованы государством: возмещение выплачивают в пределах 1,4 млн рублей на одного вкладчика в одном банке, включая начисленные проценты.

Такой сценарий в поиске часто формулируют разговорно — «открыть карту удаленно через почту доставка»: на практике это означает, что пластик банк выпускает дистанционно, а Почта России привозит его в отделение; идентификацию клиента банк при этом проводит так, как требует закон. Дальше — как устроена доставка карты почтой, чем она отличается от курьера и получения в отделении, пошаговый порядок заказа, правила активации и действия при утере конверта.

Закажите дебетовую карту: подбор способа получения за 5 ответов

Что для вас важнее всего в карте?
Выберите 1-2 приоритета
1 / 5
Продолжить
Сколько вы тратите в месяц?
Это поможет подобрать оптимальную карту
2 / 5
Назад Продолжить
Какой образ жизни вам ближе?
Можно выбрать несколько вариантов (не более 3)
3 / 5
Назад Продолжить
Как часто вы снимаете наличные?
Это влияет на выбор лимитов
4 / 5
Назад Продолжить
Как часто вы переводите деньги?
Выберите подходящий вариант
5 / 5
Назад Узнать результат

Доставка почтой подходит не всем: где-то быстрее курьер, где-то карту выдают в отделении в тот же день, а цифровая версия доступна сразу после одобрения заявки. Пройдите короткий опрос из 5 вопросов: алгоритм на базе искусственного интеллекта проверит и сравнит актуальные тарифы дебетовых карт и соберёт индивидуальную подборку — с учётом вашего города, цели карты и предпочитаемого способа получения.

  1. Ответьте на 5 вопросов: цель карты, обороты, снятие наличных, переводы, как удобно получить пластик.

  2. Система сравнит условия банков и отфильтрует тарифы, которые не подходят под ваш сценарий.

  3. Получите подборку карт с указанием стоимости обслуживания, кэшбэка, процента на остаток и доступных способов доставки.

  4. Выберите карту и подайте заявку онлайн — почтой, курьером, в отделении или цифровой картой сразу после одобрения.

Совет эксперта Bankprofi.ru: если карта нужна срочно, не выбирайте почту как единственный способ. Оформите заявку так, чтобы банк выпустил цифровую карту сразу: реквизиты появятся в приложении в день одобрения, а пластиковый носитель доедет почтой или курьером позже. Так вы не останетесь без работающего платёжного инструмента на время пересылки.

Что такое доставка карты почтой и как она устроена

Почтовая доставка — один из способов передачи готовой карты клиенту. Счёт открывается по правилам банка, карта выпускается и передаётся в почтовое отправление, которое идёт до отделения по вашему адресу. Получение — по извещению и документу, удостоверяющему личность.

Ключевое ограничение связано не с почтой, а с требованиями законодательства:

  • Идентификация до обслуживания. По пункту 1 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами, обязаны до приёма на обслуживание идентифицировать клиента, установив в отношении физического лица фамилию, имя, отчество, гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, и адрес места жительства (регистрации) или пребывания.

  • Запрет открытия счёта без личного присутствия. Пункт 5 статьи 7 того же закона запрещает кредитным организациям открывать счета и вклады без личного присутствия физического лица, открывающего счёт, либо его представителя. Запрет не распространяется на случаи, когда клиент уже был идентифицирован этим же банком при личном присутствии, находится у него на обслуживании и сведения о нём обновляются.

  • Удалённая идентификация как исключение. Банк России развивает механизм удалённой идентификации: сдав биометрию (изображение лица и голос) один раз в уполномоченном банке, клиент может открыть счёт или вклад в другом банке без визита — через Единую биометрическую систему и ЕСИА. Процедура бесплатная и добровольная, проводится только с согласия клиента.

  • Цифровой профиль. Через личный кабинет на портале госуслуг можно дистанционно передавать банкам сведения о себе из государственных баз; сервис запущен Минцифры России и Банком России, информация передаётся только с согласия гражданина, которое хранится в едином реестре цифровых согласий.

Вывод простой: почтой банк доставляет уже выпущенную карту клиенту, с которым договор заключён и идентификация проведена. Полностью «с нуля по переписке» счёт новому клиенту не откроют — это противоречило бы требованиям закона.

Сравнение способов получения карты

Способ

Как проходит

Идентификация

Кому подходит

Почтой России

Конверт с картой приходит в почтовое отделение, забирают по извещению и паспорту

До отправки: личная, через представителя или удалённая по биометрии

Жителям населённых пунктов без курьерской службы банка

Курьером

Представитель привозит карту по адресу, сверяет документ, помогает с активацией

Обычно при встрече

Тем, кому удобно получить карту дома или на работе

В отделении банка

Карта выдаётся сразу или после изготовления именного пластика

При личном визите

Если офис рядом и карта нужна быстро

Цифровая карта

Выпускается в мобильном приложении, реквизиты доступны сразу

Через приложение или после идентификации

Когда платить нужно сегодня, а пластик не критичен

Если почтовое отделение далеко, а курьер в ваш населённый пункт не ездит, разумнее оформить цифровую карту и пользоваться ею до получения пластика — варианты собраны в материале виртуальные дебетовые карты банка. Когда почта работает медленно, а карта нужна быстрее, сравнивайте её с вариантом получения дома или на работе — в обзоре карт с доставкой на дом. Для бесконтактной оплаты телефоном вместо пластика подойдут платёжные стикеры и цифровые карты в платёжных сервисах.

Как заказать дебетовую карту с доставкой по почте: пошагово

  1. Проверьте, что банк работает с вашим адресом. В анкете указывают регион и способ получения; если почтовая доставка недоступна, банк предложит отделение или курьера.

  2. Заполните заявку онлайн. Понадобятся паспорт РФ, номер мобильного телефона и адрес доставки. Для дебетовой карты подтверждение дохода, как правило, не требуется.

  3. Пройдите идентификацию способом, который предлагает банк. Возможные варианты: визит в отделение, встреча с представителем, удалённая идентификация по биометрии через ЕБС и ЕСИА либо обслуживание как действующего клиента, который уже идентифицирован лично.

  4. Подпишите документы. Договор банковского счёта и заявление на выпуск карты подписывают при идентификации или через электронную подпись — в порядке, который установил банк.

  5. Дождитесь выпуска и отправки. Статус заявки виден в мобильном приложении или приходит в СМС; после отправки сообщают трек-номер почтового отправления.

  6. Отследите письмо и получите его. Срок доставки определяет Почта России в зависимости от расстояния и типа отправления; получение — по извещению и документу, удостоверяющему личность.

  7. Активируйте карту по инструкции банка и подключите мобильный банк с уведомлениями об операциях.

Совет эксперта Bankprofi.ru: сохраняйте трек-номер и не откладывайте получение письма. У почтовых отправлений есть срок хранения, после которого их возвращают отправителю, — тогда карту придётся перевыпускать и ждать заново. Если вы не можете забрать отправление лично, заранее уточните в банке и на почте порядок получения по доверенности.

Что изменилось с Почта Банком: важно для тех, кто ищет «карту через почту»

Запросы «почта банк дебетовая карта заказать с доставкой» до сих пор популярны, но ситуация изменилась: банк ВТБ завершил присоединение Почта Банка, и с 1 мая 2026 года Почта Банк прекратил существование как самостоятельная кредитная организация, а его лицензия аннулирована. Об этом сообщал банк ВТБ, информацию публиковали также деловые СМИ; актуальный перечень действующих кредитных организаций публикует Банк России в списке кредитных организаций, зарегистрированных на территории РФ.

Что это значит для клиента:

  • оформлять карты и открывать счета бывшие клиенты Почта Банка могут у правопреемника — условия и способы получения нужно уточнять на официальных ресурсах банка;

  • в отделениях почтовой связи по-прежнему можно получать почтовые отправления, в том числе конверты с картами; доступны ли в конкретном отделении банковские услуги правопреемника, уточняйте у банка и у оператора почтовой связи;

  • искать отдельный «почтовый банк» смысла нет — выбирайте любой банк с действующей лицензией, который доставляет карты в ваш населённый пункт.

Отдельный случай — клиенты, которые не являются гражданами России: у них свой перечень документов и требований, включая документы, подтверждающие право на пребывание или проживание в РФ. Разбор условий — в статье карта банка для иностранцев в России.

Стоимость доставки и скрытые расходы

Плата за пересылку — не главная статья расходов. Что проверять:

  • Стоимость доставки. У части банков почтовая пересылка бесплатная, у других — платная по тарифу; условие указывают при оформлении заявки.

  • Обслуживание счёта или карты. Бесплатно без условий либо при выполнении требований по обороту и остатку.

  • Уведомления об операциях. СМС-информирование часто оплачивается отдельно; варианты без этой статьи расходов — в подборке дебетовых карт с бесплатными СМС.

  • Выпуск и перевыпуск. Перевыпуск при утрате или компрометации у ряда банков платный — это актуально, если конверт потеряется.

  • Повторная отправка. Если письмо вернулось банку из-за истечения срока хранения, повторная доставка может быть платной.

  • Комиссии по операциям. Лимиты на снятие наличных и переводы, комиссии при их превышении.

Совет эксперта Bankprofi.ru: считайте полную стоимость владения картой за год, а не только цену доставки: обслуживание плюс уведомления плюс комиссии за операции сверх лимитов. При одинаковом тарифе почта и курьер дают разный сервис — курьер проверит документ и поможет с активацией, а почтовое отделение просто выдаст конверт.

Как активировать карту, полученную по почте

  • Первая операция с ПИН-кодом. Обычно достаточно снять небольшую сумму в банкомате или оплатить покупку, введя ПИН из конверта.

  • Мобильное приложение. Войдите в приложение банка, добавьте карту и подтвердите активацию; ПИН-код можно сменить на собственный.

  • Звонок или чат в банке. Вариант для карт, которые пришли без конверта с ПИН-кодом.

  • Проверка после активации. Убедитесь, что карта отображается в приложении, уведомления приходят, а реквизиты счёта совпадают с данными договора.

До активации часть операций недоступна, поэтому не откладывайте её: если на счёт ждут перевод или зачисление зарплаты, проверьте статус карты заранее.

Что делать, если письмо не пришло или карта утеряна

  1. Проверьте трек-номер на странице отслеживания Почты России и статус заявки в мобильном приложении банка.

  2. Уточните срок хранения отправления в своём почтовом отделении: если письмо лежит на почте, его можно забрать по извещению и паспорту.

  3. Сообщите в банк о неполучении. Если отправление вернулось отправителю или утрачено, банк заблокирует карту и оформит перевыпуск.

  4. При утрате карты — сначала блокировка. Заблокируйте карту в приложении или по телефону горячей линии, затем подайте заявление о перевыпуске. Счёт остаётся прежним, деньги на нём сохраняются.

  5. Не сообщайте данные карты третьим лицам. Номер карты и номер счёта для перевода назвать можно, а срок действия, три цифры с оборота, ПИН-код и коды из СМС — нельзя никому; это правило приводит просветительский ресурс Банка России fincult.info.

Если карта нужна подростку, учитывайте возрастные правила: банковский счёт несовершеннолетнему в возрасте от 14 до 18 лет открывают с письменного согласия родителей, усыновителей или попечителя (пункт 5 статьи 26 ГК РФ). Возрастные требования к конкретной карте смотрите в карточке продукта в каталоге Bankprofi.ru — там же указаны доступные способы получения.

Чек-лист: как выбрать банк с почтовой доставкой

  1. Доставляет ли банк в ваш населённый пункт — почтой, курьером или только через отделения.

  2. Какой способ идентификации доступен — визит, представитель, удалённая идентификация по биометрии.

  3. Стоимость доставки и выпуска — платная пересылка, плата за повторную отправку.

  4. Сроки — изготовление карты плюс время пересылки; есть ли цифровая карта на период ожидания.

  5. Тариф — обслуживание, лимиты на снятие и переводы, кэшбэк, процент на остаток.

  6. Надёжность банка — действующая лицензия и участие в системе страхования вкладов: банк должен быть в списке кредитных организаций Банка России, а страховое возмещение составляет до 1,4 млн рублей на одного вкладчика в одном банке (порядок выплат — в разделе «Вопросы и ответы» АСВ).

  7. Безопасность операций — учитывайте, что с 1 января 2026 года банки проверяют переводы по 12 признакам операций без добровольного согласия клиента, установленным приказом Банка России от 05.11.2025 № ОД-2506: первый крупный или нетипичный перевод с новой карты могут приостановить для проверки (перечень опубликован Банком России).

Частые вопросы о доставке карт почтой

Можно ли открыть карту удалённо через почту и получить доставку без визита в офис?

Да, если банк предлагает удалённую идентификацию: клиент сдаёт биометрию в уполномоченном банке один раз, после чего может открыть счёт и получить карту дистанционно через Единую биометрическую систему и ЕСИА. Если биометрии нет и клиентом этого банка вы никогда не были, идентификацию придётся пройти лично или через представителя: пункт 5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ запрещает открывать счета без личного присутствия клиента или его представителя.

Сколько идёт карта по почте?

Срок складывается из времени изготовления карты и времени пересылки, которое зависит от расстояния и типа почтового отправления. Точные даты банк сообщает в приложении или в СМС, а движение письма отслеживают по трек-номеру. Если карта нужна к определённой дате, заказывайте её с запасом и уточняйте, выпускает ли банк цифровую версию на время ожидания.

Кто может получить конверт с картой в почтовом отделении?

Отправления с уведомлением о вручении выдают адресату по документу, удостоверяющему личность. Получить письмо за другого человека можно по доверенности — порядок оформления уточняйте на почте и в банке.

Активируют ли карту при получении на почте?

Нет. Почтовое отделение только выдаёт отправление: активацию вы проходите сами — обычно первой операцией с ПИН-кодом или в мобильном приложении банка. Инструкция приходит вместе с картой.

Безопасно ли отправлять карту почтой?

Конверт отправляют с уведомлением о вручении и получают по документу, удостоверяющему личность, а карта без активации и ПИН-кода не позволяет распоряжаться счётом. Риск снижается, если не хранить ПИН вместе с картой и активировать её сразу после получения. При утрате отправления карту блокируют и перевыпускают.

Можно ли заказать почтой карту для ребёнка или пожилого родственника?

Карту выпускают на конкретного держателя. Несовершеннолетнему в возрасте от 14 до 18 лет банковский счёт открывают с письменного согласия родителей, усыновителей или попечителя — это правило действует с 1 августа 2025 года (пункт 5 статьи 26 ГК РФ, введён Федеральным законом от 24.06.2025 № 178-ФЗ). Для пожилого родственника оформить карту на его имя «за него» нельзя — допускается получение отправления по доверенности, если речь о почте, а договор заключает сам клиент либо его представитель по нотариальной доверенности.

Что делать, если письмо вернулось в банк?

Свяжитесь с банком: карту заблокируют и оформят повторный выпуск с новой отправкой. Уточните, платная ли повторная доставка, и проверьте корректность адреса и индекса — чаще всего отправления возвращаются именно из-за ошибок в адресе или истечения срока хранения.

Чем доставка почтой отличается от курьерской?

Почта доставляет в любое отделение по адресу, но не проверяет документ и не помогает с активацией — это вы делаете сами. Курьер сверяет паспорт при вручении и помогает подключить мобильный банк, но работает только в зоне обслуживания службы доставки банка.

Сколько стоит доставка карты почтой?

Зависит от тарифа банка: у части кредитных организаций пересылка бесплатная, у других оплачивается по тарифу, включая повторную отправку. Стоимость указывают при оформлении заявки — проверьте этот пункт до подписания договора.

Можно ли получить карту почтой, если я уже клиент этого банка?

Да, это самый простой сценарий: клиент, который уже идентифицирован банком при личном присутствии и находится у него на обслуживании, может оформить новый счёт и карту дистанционно, а пластик получить почтой.

Коротко: главное о доставке карт почтой

Доставка карты почтой — способ получить пластик без поездки в офис банка: конверт с уведомлением забирают в почтовом отделении по документу, удостоверяющему личность, а активируют карту самостоятельно по инструкции банка. Полностью удалённо открыть счёт можно в двух случаях: если вы уже клиент этого банка и проходили идентификацию лично, либо если воспользовались удалённой идентификацией через Единую биометрическую систему и ЕСИА — в остальных случаях действует запрет на открытие счёта без личного присутствия клиента или его представителя. Сроки складываются из изготовления карты и пересылки, а отслеживают отправление по трек-номеру. Почта Банк с 1 мая 2026 года присоединён к банку ВТБ и как самостоятельная кредитная организация прекратил существование, поэтому выбирать нужно любой банк с действующей лицензией из списка Банка России, который доставляет карты в ваш населённый пункт.

Источники информации

Материал подготовлен по действующим нормам и официальным разъяснениям государственных органов и Банка России. Конкретные сроки пересылки, стоимость доставки и порядок идентификации каждый банк устанавливает сам — проверяйте их на странице продукта и в договоре.

  • Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ, статья 7 — страница с текстом статьи о правах и обязанностях организаций, осуществляющих операции с денежными средствами. Взяли обязанность идентифицировать клиента до приёма на обслуживание с установлением ФИО, гражданства, даты рождения, реквизитов документа, удостоверяющего личность, и адреса места жительства (регистрации) или пребывания, а также перечень исключений из этой обязанности.

  • Банк России, запрос кредитной организации от 14.05.2025 № 2025-469 с ответом регулятора — документ из базы ответов Банка России. Использовали изложение пункта 5 статьи 7 № 115-ФЗ: кредитным организациям запрещается открывать счета и вклады без личного присутствия физического лица либо представителя клиента, при этом запрет не распространяется на случаи, когда клиент был идентифицирован этой же кредитной организацией при личном присутствии, находится у неё на обслуживании и информация о нём обновляется с установленной периодичностью.

  • Гражданский кодекс РФ, статья 26 — страница о дееспособности несовершеннолетних от 14 до 18 лет. Взяли пункт 5: банковский счёт открывается с согласия родителей, усыновителей или попечителя, кроме случаев приобретения дееспособности в полном объёме; норма введена Федеральным законом от 24.06.2025 № 178-ФЗ.

  • Банк России, «Удаленная идентификация» — страница о механизме получения финансовых услуг дистанционно. Взяли описание процедуры: первичная регистрация биометрических данных (изображение лица и образец голоса) в уполномоченном банке, работа через Единую биометрическую систему и ЕСИА, бесплатность и добровольность, согласие клиента и возможность открыть счёт или вклад без визита в банк.

  • Банк России, сообщение о запуске сервиса цифрового взаимодействия граждан и банков через портал госуслуг от 20.05.2020 — страница о цифровом профиле гражданина. Взяли суть сервиса: банки получают сведения о клиенте из государственных баз (ФНС, Росреестр, МВД и других) только с его согласия, которое хранится в едином реестре цифровых согласий; сервис реализован в рамках эксперимента по постановлению Правительства РФ от 03.06.2019 № 710.

  • Банк России, список кредитных организаций, зарегистрированных на территории РФ — официальный перечень действующих банков. Использовали как способ проверить наличие лицензии перед подачей заявки и как источник для проверки статуса кредитной организации после корпоративных событий.

  • Банк ВТБ, пресс-центр — официальный ресурс банка-правопреемника. Использовали как источник информации о завершении присоединения Почта Банка; сведения о прекращении существования Почта Банка как юридического лица с 1 мая 2026 года и аннулировании его лицензии публиковали также РБК, «Интерфакс» и Forbes. Условия обслуживания бывших клиентов Почта Банка следует уточнять на официальных ресурсах банка ВТБ и в списке кредитных организаций Банка России.

  • Банк России, «Какие признаки мошеннических переводов применяются с 1 января 2026 года» — страница с перечнем из 12 признаков переводов без добровольного согласия клиента, установленных приказом Банка России от 05.11.2025 № ОД-2506. Взяли примеры критериев, из-за которых банк может приостановить или проверить первый перевод с новой карты.

  • Просветительский ресурс Банка России «Финансовая культура», «Какие банковские реквизиты можно и нельзя сообщать другим» — страница о безопасности платёжных данных. Взяли перечень сведений, безопасных для перевода (номер карты, номер счёта с БИК и корреспондентским счётом, номер телефона для СБП), и данных, которые нельзя сообщать никому (три цифры с оборота, срок действия, ПИН-код, коды из уведомлений).

  • Агентство по страхованию вкладов, раздел «Вопросы и ответы» — страница о выплатах при отзыве лицензии у банка. Взяли размер страхового возмещения: до 1,4 млн рублей по счетам и вкладам одного вкладчика в одном банке, включая начисленные проценты, и повышенный лимит до 10 млн рублей по отдельным видам счетов.

Сроки пересылки, тарифы на доставку и порядок идентификации банки и оператор почтовой связи меняют, поэтому перед оформлением сверяйте условия на странице продукта в каталоге Bankprofi.ru, в документах банка и на официальном сайте Почты России. Материал носит информационный характер и не является индивидуальной финансовой или юридической рекомендацией.

Содержание

Доставка карты почтой: как заказать дебетовую карту онлайн и получить её
Что такое доставка карты почтой и как она устроена
Сравнение способов получения карты
Как заказать дебетовую карту с доставкой по почте: пошагово
Что изменилось с Почта Банком: важно для тех, кто ищет «карту через почту»
Стоимость доставки и скрытые расходы
Как активировать карту, полученную по почте
Что делать, если письмо не пришло или карта утеряна
Чек-лист: как выбрать банк с почтовой доставкой
Частые вопросы о доставке карт почтой
Можно ли открыть карту удалённо через почту и получить доставку без визита в офис?
Сколько идёт карта по почте?
Кто может получить конверт с картой в почтовом отделении?
Активируют ли карту при получении на почте?
Безопасно ли отправлять карту почтой?
Можно ли заказать почтой карту для ребёнка или пожилого родственника?
Что делать, если письмо вернулось в банк?
Чем доставка почтой отличается от курьерской?
Сколько стоит доставка карты почтой?
Можно ли получить карту почтой, если я уже клиент этого банка?
Коротко: главное о доставке карт почтой
Источники информации

Рейтинг финансовых услуг на ноябрь 2026

Дебетовые карты Кредитные карты Вклады Займы Кредиты
Дизайн Дебетовая карта ВТБ МИР 2 дизайна
Дебетовая карта ВТБ МИР
Обслуживание Обслуживание данной дебетовой карты осуществляется абсолютно бесплатно на постоянной основе. Банк не взимает ежемесячную или ежегодную комиссию за ведение счета и использование платежного инструмента, что делает ее максимально выгодной для повседневных расчетов. Бесплатно
Снятие наличных Снимать наличные в фирменных банкоматах банка можно без комиссий в пределах установленных месячных и дневных лимитов. При использовании сторонних терминалов взимается комиссия. Превышение лимитов может сопровождаться дополнительными тарифными сборами. 2 000 000 ₽/мес
Переводы Переводить средства клиентам внутри банка и по реквизитам можно без комиссий. Для переводов по системе быстрых платежей предусмотрен бесплатный лимит. При превышении месячного лимита или переводе на карты других банков применяется минимальная комиссия. 1 000 000 ₽/мес
Кэшбэк Держатели карты могут участвовать в программе лояльности и получать кэшбэк за любые покупки. Повышенный процент начисляется в выбранных категориях и у партнеров. Базовый процент возвращается за все остальные покупки, что делает траты более выгодными. 1 - 50%
% на остаток На свободный остаток денежных средств на счете начисляется пять процентов годовых. Проценты рассчитываются ежедневно на фактическую сумму остатка и выплачиваются банком в конце каждого месяца, позволяя вам не только хранить деньги, но и приумножать их. до 5%
Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы
Дизайн Т-Банк Black – дебетовая карта с кэшбэком 6 дизайнов
Т-Банк Black – дебетовая карта с кэшбэком
Обслуживание Обслуживание карты полностью бесплатно при остатке от 50 000 ₽, наличии кредита или поступлении пенсии. В остальных случаях плата составит всего 99 рублей в месяц. Также можно оформить подписку Pro за 299 ₽/мес., которая обнуляет стоимость обслуживания и дает расширенные лимиты. 99 ₽/мес
Снятие наличных Снимайте наличные без комиссии до 500 000 рублей в месяц в банкоматах Т-Банка. В сторонних банкоматах бесплатный лимит составляет 100 000 рублей. При превышении месячного лимита взимается комиссия 2%, но не менее 90 рублей. Это позволяет гибко управлять наличными без скрытых и неожиданных списаний. 500 000 ₽/мес
Переводы Переводите деньги по номеру телефона через СБП абсолютно бесплатно и без лимитов. При переводе по номеру карты бесплатно можно отправить до 20 000 рублей в месяц. За превышение этого лимита взимается комиссия 1,5%, но не менее 30 рублей. С подпиской Pro бесплатный лимит увеличивается до 50 000 ₽. 20 000 ₽/мес
Кэшбэк Получайте кэшбэк до 15% в четырех выбранных категориях и до 30% по специальным предложениям партнеров. С подпиской Pro лимит кэшбэка возрастает до 5 000 рублей в месяц, а также возвращаются проценты за развлечения, страховки и бронирование отелей. Баллы и мили начисляются по отдельным кобрендинговым картам. 1 - 30%
% на остаток На сам баланс дебетовой карты проценты не начисляются. Однако вы можете открыть бесплатный накопительный счет и получать до 9% годовых на остаток, если подключите подписку Pro. Это удобный инструмент для приумножения свободных средств с возможностью снятия в любой момент без потери процентов. до 9%
Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы СМС 0 ₽
Дизайн Т-Банк Премиум карта
Т-Банк Премиум карта
Обслуживание Обслуживание карты стоит 2 990 рублей в месяц. Однако для премиальных клиентов предусмотрены выгодные условия бесплатного обслуживания. Достаточно тратить от 200 000 рублей и хранить на счетах от 1 млн рублей, либо иметь общий остаток от 3 млн рублей, либо получать зарплату от 400 000 рублей ежемесячно. 2990 ₽/мес
Снятие наличных Снимайте наличные без ограничений и комиссий в фирменных банкоматах T-Bank. В аппаратах партнеров по России доступен бесплатный лимит до 500 000 рублей ежемесячно. При снятии в сторонних банках или превышении лимита у партнеров взимается комиссия 2%, но не менее 90 рублей за каждую операцию. 500 000 ₽/мес
Переводы Переводы внутри банка, по СБП и по реквизитам счета в другие банки полностью бесплатны. При переводе по номеру карты стороннего банка доступен бесплатный лимит до 100 000 рублей в месяц. За превышение этого объема взимается комиссия 1,5%, но не менее 30 рублей за каждый транш. 5 000 000 ₽/мес
Кэшбэк Премиальная программа лояльности позволяет получать до 60 000 рублей кэшбэка ежемесячно. Выбирайте любимые категории с возвратом до 15%, пользуйтесь предложениями партнеров с кэшбэком до 30% и зарабатывайте стандартный 1% на все остальные повседневные покупки. 1 - 30%
% на остаток На самом дебетном счете карты процент на остаток не начисляется. Однако премиальные клиенты получают доступ к эксклюзивным вкладам с доходностью до 14% годовых в рублях. Это позволяет эффективно приумножать свободные средства, сохраняя при этом полный доступ к деньгам через удобные инструменты банка. до 14%
Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы
Дизайн ВТБ платежный стикер 3 дизайна
ВТБ платежный стикер
Обслуживание Обслуживание данного платежного инструмента осуществляется на полностью бесплатной основе. Банк не устанавливает обязательных ежемесячных или ежегодных комиссий за ведение счета, выпуск и использование стикера. Это позволяет клиентам экономить на рутинных платежах и использовать продукт для повседневных расчетов без дополнительных финансовых затрат. Бесплатно
Снятие наличных Снятие наличных средств доступно в фирменной сети банкоматов банка без взимания комиссии в пределах установленных дневных и месячных лимитов. При использовании терминалов сторонних кредитных организаций, а также при превышении базовых лимитов снятия, применяется тарифная комиссия. Минимальный сбор за операцию составляет 300 рублей. 2 000 000 ₽/мес
Переводы Переводы внутри банка и по банковским реквизитам доступны без комиссий в рамках действующих лимитов. Для отправки средств через Систему быстрых платежей предусмотрен бесплатный ежемесячный лимит. При превышении установленных дневных или месячных ограничений, а также при переводах на карты других банков, взимается комиссия от 79 рублей. 1 000 000 ₽/мес
Кэшбэк Держатели платежного стикера автоматически подключаются к программе лояльности и получают возврат части средств за любые покупки. Повышенный процент кэшбэка начисляется за траты в специальных категориях и у компаний-партнеров. Базовый процент возврата возвращается за все остальные операции, что делает повседневные покупки более выгодными. 1 - 50%
% на остаток На свободный остаток средств на счете начисляется 5 процентов годовых. Расчет процентов происходит ежедневно на фактическую сумму остатка, а выплата начисленных средств производится банком в конце каждого расчетного месяца. Данная опция позволяет не только безопасно хранить деньги, но и получать дополнительный пассивный доход от их размещения. до 5%
Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы СМС 0 ₽
Дизайн Уралсиб – кредитная карта
Уралсиб – кредитная карта
Обслуживание Обслуживание кредитной карты Уралсиб осуществляется абсолютно бесплатно. Банк не взимает комиссию за выпуск, подключение к расчетно-кассовому обслуживанию или ежемесячное ведение счета. Вы можете пользоваться всеми преимуществами продукта, включая снятие наличных и переводы, не беспокоясь о скрытых платежах или регулярных списаниях за базовое обслуживание карты, что делает ее крайне выгодной для повседневного использования. Бесплатно
Льготный период 120 дней
Кредитный лимит до 5 000 000 ₽
Кэшбэк Держатели карты участвуют в программе лояльности и получают кэшбэк за покупки у партнеров Банка Уралсиб. Размер возврата может достигать 30% от суммы потраченных средств. Накопленные бонусы или денежные средства можно использовать для компенсации будущих покупок, оплаты товаров и услуг в сети партнеров. Это делает карту не только удобным платежным инструментом, но и выгодным способом экономии на повседневных тратах и крупных приобретениях. 30%
Ставка 34.9 – 99.9%
Паспорт РФ Кэшбэк Бонусы
Дизайн Кредитная карта Т-Банк (Тинькофф) 4 дизайна
Кредитная карта Т-Банк (Тинькофф)
Обслуживание Получите бесплатное годовое обслуживание, а также кэшбэк 3 000 руб за траты от 10 000 руб. Для получения бонуса пользователю необходимо совершить траты на сумму 10 000 руб в течение первого месяца. Сумма трат в 10 000 руб. может быть достигнута путём совершения одной или нескольких покупок. С подпиской Pro бесплатно. Без подписки — до 590 ₽ в год, если вы пользуетесь картой, 0 ₽ — если не пользуетесь. Бесплатно
Льготный период 55 дней
Кредитный лимит до 1 000 000 ₽
Кэшбэк Держатели карты участвуют в программе лояльности, которая позволяет возвращать часть средств за покупки в виде кэшбэка и бонусов. Процент возврата зависит от выбранных категорий и партнеров банка, а накопленными бонусами можно оплачивать до 99% стоимости покупок. 30%
Ставка 29.9 – 61.9%
Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Кэшбэк Бонусы Баллы
Дизайн Кредитная карта Займер
Кредитная карта Займер
Обслуживание Обслуживание данной кредитной карты осуществляется абсолютно бесплатно на протяжении всего срока её использования. Банк не взимает ежемесячные или ежегодные комиссии за выпуск и ведение счета, что позволяет вам экономить на базовых расходах и пользоваться заемными средствами без дополнительных финансовых нагрузок. Бесплатно
Льготный период 180 дней
Кредитный лимит до 100 000 ₽
Кэшбэк Программа лояльности позволяет возвращать часть потраченных средств при оплате покупок и услуг. Держателям карты доступен выгодный кэшбэк, который начисляется на бонусный счет. Это отличная возможность не только пользоваться заемными средствами, но и получать приятные бонусы за повседневные траты и активное использование карты. 30%
Ставка 0.65 – 0.65%
Паспорт РФ Без справок Кэшбэк
Дизайн Кредитная карта Сбербанк
Кредитная карта Сбербанк
Обслуживание Выпуск и дальнейшее обслуживание данной кредитной карты осуществляются абсолютно бесплатно. Банк не взимает ежемесячные или ежегодные комиссии за ведение счета и использование пластика. Это позволяет вам экономить на базовых расходах и пользоваться средствами. Бесплатно
Льготный период 120 дней
Кредитный лимит до 1 000 000 ₽
Кэшбэк Программа лояльности СберСпасибо позволяет накапливать бонусы за покупки у партнеров до 30% от суммы. Накопленными бонусами можно оплачивать до 99% стоимости покупок. Владельцы подписки СберПрайм+ получают повышенные бонусы до 10% в пяти выбранных категориях ежемесячно. 30%
Ставка 49.8 – 58.8%
Паспорт РФ С доставкой на дом Без справок Бонусы СМС 0 ₽
Вклад Могучий – ДОМ РФ
Вклад Могучий – ДОМ РФ
Сумма от 10 000 ₽
Ставка до 35%
Срок до 1 мес
Досрочное закрытие Онлайн открытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Авто Финанс Банк – вклад «Конвейер дохода»
Авто Финанс Банк – вклад «Конвейер дохода»
Сумма от 100 000 ₽
Ставка до 15.6%
Срок от 3 - до 24 мес
Онлайн открытие Досрочное закрытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Вклад МКБ – «Преимущество +»
Вклад МКБ – «Преимущество +»
Сумма от 10 000 ₽
Ставка до 17.5%
Срок от 3 - до 6 мес
Онлайн открытие Досрочное закрытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Ак Барс Банк – Вклад «Просто открыть 370»
Ак Барс Банк – Вклад «Просто открыть 370»
Сумма от 10 000 ₽
Ставка до 14.5%
Срок от 3 - до 12 мес
Онлайн открытие Досрочное закрытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Локо-Банк – «Локо-Вклад Промо»
Локо-Банк – «Локо-Вклад Промо»
Сумма от 20 000 ₽
Ставка до 30%
Срок от 3 - до 6 мес
Онлайн открытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
СДМ-Банк – вклад «Приятно познакомиться»
СДМ-Банк – вклад «Приятно познакомиться»
Сумма от 100 000 ₽
Ставка до 11.65%
Срок до 12 мес
Онлайн открытие Капитализация Досрочное закрытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
МКБ вклад –  «Премиальный (проценты ежемесячно)»
МКБ вклад – «Премиальный (проценты ежемесячно)»
Сумма от 3 000 000 ₽
Ставка до 15.6%
Срок от 3 - до 36 мес
Онлайн открытие Автопролонгация
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
СДМ-Банк – вклад «Для новых друзей»
СДМ-Банк – вклад «Для новых друзей»
Сумма от 50 000 ₽
Ставка до 19.45%
Срок до 6 мес
Онлайн открытие Капитализация Досрочное закрытие
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
5
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 30 000 ₽
Срок до 31 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через Госуслуги без предоставления документов
4.4
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 100 000 ₽
Срок до 30 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через T-ID без предоставления документов
5
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 30 000 ₽
Срок до 30 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через Госуслуги без предоставления документов Можно оформить через T-ID без предоставления документов
5
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 30 000 ₽
Срок до 30 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через Госуслуги без предоставления документов Можно оформить через T-ID без предоставления документов
4.6
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 15 000 ₽
Срок до 180 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через Госуслуги без предоставления документов Можно оформить через T-ID без предоставления документов
5
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 30 000 ₽
Срок до 21 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
5
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 100 000 ₽
Срок до 168 дней
Ставка от 0%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через Госуслуги без предоставления документов Можно оформить через T-ID без предоставления документов
5
🔥 Первый займ 0%
Сумма до 30 000 ₽
Срок до 30 дней
Ставка от 0.8%
Получить деньги
Нажмите для моментального оформления через телефон по QR коду
ПСК 0–292%
Можно оформить через T-ID без предоставления документов
Альфа-Банк ипотека
Альфа-Банк ипотека
Сумма до 100 млн ₽
Ставка от 18.99 %
Срок 360 мес
ПСК 18.33 - 28.736 %
Ипотека Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах СНИЛС Постоянная работа от 3 месяцев Новостройка Вторичное жильё Дом с участком Гараж Апартаменты Семейная ипотека ИТ-ипотека Военная ипотека Льготная Ипотека с господдержкой Сельская ипотека Без льгот
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Альфа-Банк семейная ипотека
Альфа-Банк семейная ипотека
Сумма до 30 млн ₽
Ставка от 6 %
Срок 360 мес
ПСК 23.155 - 32.115 %
Ипотека Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах Постоянная работа от 3 месяцев Новостройка Апартаменты Семейная ипотека Льготная Ипотека с господдержкой
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Альфа-Банк IT ипотека
Альфа-Банк IT ипотека
Сумма до 18 млн ₽
Ставка от 6 %
Срок 360 мес
ПСК 22.898 - 32.115 %
Ипотека Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах Постоянная работа от 3 месяцев Новостройка ИТ-ипотека Льготная Ипотека с господдержкой
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Альфа-Банк Дальневосточная и Арктическая ипотека
Альфа-Банк Дальневосточная и Арктическая ипотека
Сумма до 9 млн ₽
Ставка от 2 %
Срок 240 мес
ПСК 23.196 - 32.115 %
Ипотека Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах Постоянная работа от 3 месяцев Апартаменты Вторичное жильё Новостройка Льготная Ипотека с господдержкой
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Альфа-Банк – рефинансирование ипотеки
Альфа-Банк – рефинансирование ипотеки
Сумма до 70 млн ₽
Ставка от 19.69 %
Срок 360 мес
ПСК 19.67 - 35.163 %
Рефинансирование Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах Постоянная работа от 3 месяцев Хорошая кредитная история Ипотека
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Совкомбанк кредит под залог автомобиля
Совкомбанк кредит под залог автомобиля
Сумма до 15 млн ₽
Ставка от 14.9 %
Срок 60 мес
ПСК 14.883 - 14.901 %
Под залог Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах Автомобиль/ПТС
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Зенит рефинансирование
Зенит рефинансирование
Сумма до 5 млн ₽
Ставка от 12.3 %
Срок 84 мес
ПСК 18.282 - 40.219 %
Рефинансирование Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах Постоянная работа от 3 месяцев Потребительский кредит Ипотека Автокредит Кредитные карты Микрозаймы
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее
Совкомбанк кредит под залог недвижимости
Совкомбанк кредит под залог недвижимости
Сумма до 30 млн ₽
Ставка от 19.9 %
Срок 180 мес
ПСК 19.89 - 29.414 %
Под залог Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ Справка о доходах СНИЛС Недвижимость
Сравнить
Избранное
Рассчитать Подробнее