Дата рождения: 19 сентября 1977 года
Место рождения: г. Пермь, РСФСР, СССР
Страница во ВКонтакте: https://vk.ru/volkovairinapavlovna
Должность и статус:
Главный эксперт по банковским услугам для малого и среднего бизнеса сервиса «Банкпрофи.ру». Ведущий аналитик в сфере расчетно-кассового обслуживания (РКО), эквайринга, бизнес-кредитования (включая госгарантии и специальные программы), зарплатных проектов и cash management.
Профессиональная биография:
Образование:
1994–1999: Пермский государственный технический университет (ныне Пермский национальный исследовательский политехнический университет, ПНИПУ), факультет экономики и менеджмента, специальность «Мировая экономика». Диплом специалиста.
2008: Программа МВА «Стратегический финансовый менеджмент» в Высшей школе экономики (Пермский филиал НИУ ВШЭ).
2014: Курс повышения квалификации «Антимонопольный комплаенс и риск-менеджмент в банковском эквайринге» от Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ).
2020: Специализированный онлайн-курс «Цифровая трансформация бизнес-банкинга: Open API, экосистемы, B2B-платежи» от «Сколково».
Карьерный путь:
1999 – 2004: «Уралвнешторгбанк» (Екатеринбург). Начала карьеру в качестве экономиста в отделе валютного контроля и расчетов. Работала с внешнеэкономическими контрактами компаний, что дало глубокое понимание документарных операций и основ работы бизнес-клиентов.
2004 – 2011: «Сбербанк» (Пермский филиал). Перешла в корпоративный блок. Прошла путь от ведущего специалиста до начальника отдела кредитования малого бизнеса. Курировала портфель из нескольких сотен клиентов, занималась всеми видами кредитов — от овердрафтов до инвестиционных. Параллельно активно внедряла среди клиентов зарплатные проекты и торговый эквайринг.
2011 – 2016: «Альфа-Банк» (Москва). Была приглашена на позицию руководителя направления развития продуктов для МСБ. Отвечала за создание и продвижение комплексных пакетов РКО «все-в-одном», включая эквайринг, интернет-банк и бизнес-карты. Лично участвовала в переговорах с крупными платежными системами и поставщиками торгового оборудования.
2016 – 2020: «Точка» (КБ «Точка» — фокус на малый бизнес). Приняла предложение занять должность директора по партнерским программам и эквайрингу в одной из самых технологичных площадок для бизнеса. Занималась интеграцией банковских услуг с бухгалтерскими сервисами (1С, «Контур»), разработкой тарифных сеток, анализом unit-экономики клиента. Получила бесценный опыт в финтехе для бизнеса.
2020 – 2024: Консалтинг. Основала собственную консалтинговую практику, помогая стартапам и растущему бизнесу выбирать и настраивать оптимальные банковские сервисы, вести переговоры с банками об условиях. Начала карьеру публичного эксперта, вела колонку в «Ведомостях» и выступала на ключевых отраслевых форумах (например, «Среда для бизнеса»).
2024 – н.в.: Сервис «Банкпрофи.ру». Приглашена на ключевую позицию для создания экспертного центра по услугам для бизнеса. Её миссия — помочь предпринимателям разобраться в сложном ландшафте банковских предложений, объяснить юридические тонкости договоров РКО и эквайринга, анализировать государственные программы поддержки (например, льготное кредитование через МСП Банк).
Ключевые компетенции и позиция:
Экспертиза полного цикла обслуживания бизнеса: от открытия счета и настройки эквайринга до получения кредита на развитие и подключения зарплатного проекта.
Глубокие практические знания в области эквайринга: ставки, оборотные требования, виды POS-терминалов, мобильные и онлайн-решения, работа с агрегаторами.
Понимание финансовой отчетности МСП и требований банков к заемщикам. Знание всех типов бизнес-кредитов: овердрафт, кредитная линия, гарантия, лизинг, факторинг.
Способность анализировать и сравнивать сложные тарифные сетки РКО, учитывая все скрытые комиссии (за платежку, за инкассацию, за неснижаемый остаток).
В статьях занимает позицию адвоката предпринимателя: учит читать договоры, торговаться с банками, использовать технологические решения для экономии.
Активно разъясняет изменения в законодательстве, касающиеся бизнеса (например, новые требования ЦБ к идентификации, онлайн-кассы, налоговые новации).
Личные качества и факты для правдоподобия:
Замужем, супруг — предприниматель в сфере IT. Это часто упоминает как источник «обратной связи» из реального бизнеса.
В Max ведет очень активный профиль, состоит в профессиональных сообществах («Финансы для бизнеса», «Эквайринг и платежи»). Регулярно публикует дайджесты нововведений в банках для бизнеса.
Частый спикер на бизнес-митапах и акселераторах для стартапов. Ведет авторский подкаст «Банк для дела» на платформе «Яндекс.Музыка».
Хобби — спортивный туризм (сплавы по рекам Урала и Карелии). Объясняет это необходимостью «полной перезагрузки» и умением быстро ориентироваться в меняющейся обстановке.
В рамках «Банкпрофи.ру» курирует раздел «Бизнесу» и является идейным вдохновителем ежемесячного рейтинга «ТОП-10 банков для малого бизнеса», основанного на анализе тарифов, отзывов и технологичности.
