Кредито 24

Кредито24 – условия займа, личный кабинет, оплата и как вернуть страховку

Kredito24 (ООО МКК Кредито24) – это микрокредитная компания, где можно получить быстрый займ на карту полностью онлайн. Сервис работает круглосуточно через интернет, выдавая небольшие ссуды гражданам России при минимальном наборе документов. Ниже рассмотрены тарифы и условия займа в Кредито24, требования к заемщику, процесс регистрации и входа в личный кабинет, способы оплаты и погашения займа, а также разъясняется, как отписаться от платных услуг Kredito24 и вернуть деньги за страховку при необходимости.

Условия займа в Кредито24 (суммы, ставки, сроки)

Кредито24 предлагает микрозаймы на короткий срок с прозрачными условиями. Основные тарифы и процентные ставки следующие:

• Сумма займа: от 2 000 до 15 000 рублей для новых клиентов. Постоянные клиенты при повторных обращениях могут получить до 30 000 рублей.

• Срок займа: минимальный срок 16 дней, максимальный – 30 дней. При необходимости доступна пролонгация (продление срока займа).

• Процентная ставка: 0,8% в день. Это соответствует полной стоимости займа около 292% годовых (ПСК). Проценты начисляются ежедневно на остаток основного долга.

• Способ получения: деньги переводятся напрямую на именную банковскую карту клиента (Visa, Mastercard или «Мир»). Время зачисления – примерно 15 минут после одобрения заявки.

Для наглядности приведем основные параметры займа в виде таблицы:

Важно отметить, что Кредито24 выдает займ без скрытых комиссий и дополнительных платежей по самому кредитному договору – клиент оплачивает только проценты за фактические дни пользования деньгами. При этом компания лояльно относится к кредитной истории заемщика: получить средства можно с любой кредитной историей, в том числе если ранее были просрочки в других организациях (однако соблюдение текущих обязательств улучшит историю на будущее).

Требования к заемщику и необходимые документы

Чтобы оформить займ Kredito24, заемщик должен соответствовать нескольким простым критериям. Компания предъявляет следующие требования и запрашивает минимальный пакет документов:

• Возраст заявителя: от 22 до 70 лет. Займы доступны совершеннолетним гражданам РФ в этой возрастной категории.

• Гражданство и документ: необходим паспорт гражданина Российской Федерации. Потребуется загрузить скан или четкие фотографии страниц паспорта.

• Постоянная регистрация: как правило, требуется постоянная регистрация (прописка) на территории РФ. Адрес указывается при заполнении анкеты.

• Банковская карта: нужна действующая именная банковская карта Visa, Mastercard или МИР, принадлежащая заемщику. На карте должно быть немного средств (несколько рублей) для подтверждения, так как сервис может удержать и сразу вернуть небольшую сумму в рамках процедуры привязки карты.

• Мобильный телефон: указывается номер телефона, на который придет SMS-код для подтверждения заявки. Телефон нужен для связи и получения уведомлений.

• Email: адрес электронной почты для регистрации личного кабинета и получения электронного договора. На почту могут высылаться копии документов и уведомления.

Документы. Из документов обычно достаточно паспорта. Дополнительные справки о доходах или трудоустройстве не требуются – сервис Kredito24 выдает займы без справок и поручителей. Однако все данные, введенные в анкете, должны быть достоверными: компания может проверить информацию через бюро кредитных историй и другие источники. Также потребуется согласие на обработку персональных данных при регистрации.

Как оформить займ в Kredito24 (регистрация и подача заявки)

Оформление займа в Кредито24 происходит полностью через интернет на официальном сайте kredito24.ru. Процесс регистрации и подачи заявки включает несколько шагов, которые займут не более 10-15 минут:

1. Регистрация на сайте. Зайдите на официальный сайт Kredito24.ru и выберите желаемые сумму и срок займа с помощью онлайн-калькулятора. Нажмите кнопку «Получить деньги» или «Оформить займ». Появится анкета для регистрации. Укажите личные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, контактный телефон и email. Придумайте пароль для доступа в личный кабинет. На указанный номер телефона придет SMS с кодом подтверждения – введите его для завершения регистрации. После этого аккаунт будет создан, и вы попадете в личный кабинет Кредито24.

2. Заполнение анкеты заемщика. В личном кабинете продолжите оформление заявки: заполните информацию о месте работы или источнике дохода (если запрашивается), размере ежемесячного дохода, состоянии кредитных обязательств. Kredito24 обычно не требует загрузки множества документов, однако необходимо прикрепить скан или фото паспорта. Убедитесь, что все введенные сведения верны и актуальны.

3. Привязка банковской карты. Далее потребуется привязать вашу банковскую карту, на которую будут зачислены средства. Введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVC). Система может удержать небольшую сумму (например, 1 рубль) для проверки владения картой – вы должны будете подтвердить списанную сумму в анкете. Это стандартная процедура безопасности. После успешной привязки карты эта сумма возвращается или учитывается при расчете займа.

4. Рассмотрение заявки. Отправьте заполненную анкету на рассмотрение. Система Kredito24 работает автоматически, и решение обычно принимается за 1–3 минуты. В некоторых случаях сотрудники МКК могут позвонить вам для уточнения данных, поэтому телефон держите под рукой. Однако чаще решение выносится без звонка.

5. Одобрение и выдача денег. Если займ одобрен, в личном кабинете будет представлен электронный договор займа с указанием суммы, срока и суммы к возврату. Внимательно ознакомьтесь с договором и примите условия (подписание происходит путем ввода SMS-кода, присланного на телефон). После подтверждения средства автоматически переводятся на вашу указанную банковскую карту. Как правило, деньги поступают очень быстро – в течение нескольких минут (в редких случаях до одного рабочего дня, если у банка-получателя задержки).

Если по каким-то причинам заявка отклонена, вы увидите уведомление об отказе. В этом случае можно попробовать подать заявку повторно через некоторое время, исправив возможные ошибки в анкете или улучшив кредитную историю. Однако Кредито24 лояльна к заемщикам, и при соответствии базовым требованиям вероятность одобрения довольно высокая.

Личный кабинет Kredito24: возможности и вход

Личный кабинет Кредито24 – это онлайн-сервис на сайте kredito24.ru, где заемщик управляет своим займом. В личном кабинете отображается вся информация по текущему договору и доступны полезные функции:

• Статус и параметры займа. Вы можете увидеть сумму полученного займа, дату его выдачи и дату, к которой нужно вернуть долг, а также начисленные проценты на текущий день.

• График и сумма к погашению. Личный кабинет показывает точную сумму для полного погашения на сегодня или на дату окончания срока. Если подошло время выплаты, система напомнит итоговую сумму долга с процентами.

• Оплата онлайн. Через личный кабинет можно оплатить займ картой. Для этого предназначена кнопка «Оплатить» или «Погасить займ». Средства спишутся с привязанной банковской карты. Это быстрый способ внести платеж, доступный 24/7.

• Пролонгация займа. Если нет возможности вернуть всю сумму вовремя, в кабинете можно оформить продление займа. Вам будет предложено уплатить начисленные проценты за текущий период и комиссию за продление, после чего срок погашения продлится еще на определенное количество дней (обычно до 20–30 дней дополнительного срока). Количество пролонгаций может быть ограничено (например, не более 5 раз), об этом будет указано в условиях.

• Отказ от услуг. В настройках аккаунта или разделе профиля можно отключить платные опции (например, страховку, если она подключена, о чем подробнее ниже) и управлять рассылками.

• История займов. Если вы ранее брали займы в Kredito24, в кабинете будет сохранена история ваших обращений, дат возврата и сумм. Это помогает контролировать свою кредитную нагрузку.

• Обращение в поддержку. Через личный кабинет можно написать сообщение в службу поддержки Kredito24 при возникновении вопросов.

Вход в личный кабинет Kredito24 осуществляется на главной странице официального сайта. Для авторизации нажмите «Войти» (или прямую ссылку «личный кабинет» на сайте kredito24.ru) и введите логин и пароль. В качестве логина обычно используется e-mail, указанный при регистрации, или номер телефона. Восстановить пароль можно там же, воспользовавшись опцией «Забыли пароль?» – новый временный пароль вышлют на вашу электронную почту.

Личный кабинет доступен с любого устройства – компьютера, планшета или смартфона. Специального мобильного приложения у Kredito24 на сегодня нет, но веб-сайт адаптирован под мобильные браузеры, поэтому все операции удобно совершать и со смартфона.

Способы оплаты и погашения займа

Вернуть займ в Кредито24 можно несколькими способами – компания предлагает как онлайн-оплату, так и альтернативные варианты. Важно внести платеж вовремя, чтобы избежать просрочки. Рассмотрим основные способы погашения займа:

1. Оплата банковской картой через личный кабинет. Самый простой способ – оплатить займ онлайн с привязанной карты. Для этого в личном кабинете нажмите кнопку «Погасить займ» и подтвердите списание средств с вашей карты. Платеж проводится мгновенно. Обратите внимание: при оплате через систему Kredito24 может взиматься комиссия платежного сервиса (например, около 5% от суммы платежа, но не менее 30 руб.). Точная комиссия отображается до подтверждения транзакции. Этот способ удобен круглосуточно, однако учитывайте возможную комиссию.

2. Банковский перевод по реквизитам. Вы можете погасить задолженность переводом на расчетный счет ООО МКК «Кредито24». Реквизиты для перевода указаны в вашем договоре займа, а также доступны в личном кабинете или на сайте (раздел "Реквизиты"). Перевод можно сделать через интернет-банк либо в отделении любого банка. Важно: деньги могут идти до 1–3 рабочих дней, поэтому совершайте банковский перевод заблаговременно, иначе есть риск просрочки. Некоторые банки-партнеры Kredito24 (например, Альфа-Банк, МКБ) проводят такие переводы без комиссии, уточнить информацию можно у поддержки сервиса. В назначении платежа укажите номер вашего договора займа.

3. Через платежные терминалы. Кредито24 сотрудничает с платежными системами, позволяющими внести наличные или оплатить с электронного кошелька. Например, терминалы Qiwi – достаточно найти в меню пункт оплаты услуг и выбрать Kredito24 (реквизиты компании будут подставлены автоматически), затем внести наличные. Комиссия Qiwi обычно ~1,8% от суммы. Также доступны терминалы Элекснет и устройств Московского Кредитного Банка (МКБ) – через них оплата может проходить без комиссии. Сохраните выданный терминалом чек до зачисления платежа.

4. Через электронные сервисы оплаты. Помимо терминалов, существуют онлайн-сервисы (сайты партнеров), где можно погасить займ по номеру договора. Например, Платиуслуги, МТС Оплата и другие. Комиссия и условия зависят от конкретного сервиса. Этот способ аналогичен банковскому переводу, просто выполняется онлайн через посредника.

5. Автосписание с карты. В договоре Kredito24 указано, что в случае наступления срока платежа компания имеет право попытаться списать задолженность с вашей привязанной банковской карты в одностороннем порядке. То есть, если вы забыли оплатить, система сама спишет сумму долга (или ее часть) с карты, когда наступит дата возврата. Однако полагаться на автосписание не стоит – лучше самостоятельно погасить займ вовремя, убедившись, что платеж прошел.

После полного погашения займа не забудьте проверить личный кабинет: статус долга должен смениться на «закрыт», а сумма задолженности – на ноль. При необходимости вы сможете скачать справку о закрытии займа, обратившись в поддержку.

Досрочное погашение. Kredito24 позволяет вернуть деньги раньше срока без каких-либо штрафов. Вы платите проценты только за фактическое количество дней пользования кредитом. Чтобы закрыть займ досрочно, просто внесите через личный кабинет сумму, равную текущему остатку долга с процентами на день платежа (эту сумму система рассчитает при инициировании досрочного погашения). Досрочное закрытие поможет сократить переплату по процентам.

Продление займа. Если вы понимаете, что не успеваете вернуть долг к назначенной дате, Кредито24 предлагает услугу продления займа (пролонгации). Продлить займ можно в личном кабинете: выберите новую удобную дату оплаты (дополнительный срок от 7 до 30 дней) и согласуйте условия пролонгации. Обычно необходимо уплатить накопленные проценты за изначальный период займа до продления, а также комиссию за продление (ее размер зависит от суммы займа и срока продления, точная сумма будет указана при оформлении услуги). После оплаты этих сумм договор будет продлен, и новая дата возврата отразится в графике. Учтите, что количество продлений ограничено (например, не более пяти раз подряд). Продление займа позволяет избежать просрочки и связанных с ней негативных последствий, если временно нет нужной суммы для полного погашения.

Если возникли проблемы с оплатой

При финансовых затруднениях важно не скрываться от кредитора. Если вам нечем платить в срок, лучше заранее связаться со службой поддержки Kredito24 и попытаться договориться об отсрочке или реструктуризации долга. Компания заинтересована в возврате средств и часто готова помочь найти решение, например, предложить пролонгацию или составить новый график платежей. Не откладывайте обращение, иначе просрочка начнет расти, и это ухудшит вашу кредитную историю.

Просрочка и последствия. Заёмщику крайне нежелательно допускать просрочку по займу в Кредито24. Если вы не вносите оплату вовремя и не оформили продление, наступают такие последствия:

• Начисление неустойки. Помимо продолжающих начисляться процентов, компания вправе начислять штрафы и пени за каждый день просрочки согласно условиям договора займа. Размер штрафных санкций указан в вашем договоре (например, может прибавляться фиксированный штраф или повышенная процентная ставка на просроченную сумму).

• Звонки и требования оплаты. Сотрудники службы взыскания Kredito24 начнут связываться с вами через телефон, электронную почту, смс с напоминаниями об оплате. Вежливо объясните ситуацию и попытайтесь урегулировать вопрос, иначе коммуникация может стать более настойчивой.

• Автосписание долга с карты. Как отмечалось, кредитор попробует списать сумму долга с привязанной банковской карты. Если на карте недостаточно средств, списание может частично пройти или быть отклонено банком.

• Передача долга коллекторам. При длительной просрочке (обычно более 60-90 дней) микрофинансовая организация имеет право передать ваш долг коллекторскому агентству или уступить по договору цессии. Коллекторы будут требовать выплат уже от своего имени, возможны частые звонки вам и вашим контактным лицам.

• Судебное взыскание. В крайнем случае, особенно если сумма долга большая, ООО МКК «Кредито24» может обратиться в суд для взыскания задолженности. Судебные издержки лягут на заемщика, и при положительном решении суда возможно взыскание через службу судебных приставов (арест счетов, удержание из зарплаты и др.).

Просрочка также портит кредитную историю – сведения о задержке платежа передаются в бюро кредитных историй. Это затруднит получение новых кредитов в будущем. Поэтому рекомендуется при первых признаках проблем с платежом воспользоваться пролонгацией или связаться с Kredito24 для поиска решения.

Отписка от платных услуг и возврат страховки в Кредито24

При оформлении займа на сайте Kredito24 будьте внимательны: в процессе заполнения анкеты может быть предложена дополнительная платная услуга – страхование займа. Никаких иных платных подписок Кредито24 не навязывает (нет платных SMS-рассылок или услуг персонального менеджера, характерных для некоторых МФО) – речь идет только о страховке. Страхование оформляется по желанию клиента и не является обязательным условием для получения займа, однако опция может быть предварительно отмечена галочкой в анкете. Заемщик вправе отказаться от нее при оформлении, либо позднее воспользоваться правом на отказ.

Что за страховку предлагает Kredito24? Обычно это страховка от несчастных случаев и болезней, а также страховая защита банковской карты. Полис предоставляет партнер Kredito24 – крупная страховая компания ВСК. Страховка может обезопасить на случай потери трудоспособности, тяжелой болезни или кражи карты, но увеличивает итоговую стоимость займа. Премия (страховой взнос) рассчитывается индивидуально – в зависимости от суммы займа, срока и данных заемщика – и списывается с карты при оформлении займа. Иногда одновременно оформляется два полиса (например, от несчастного случая и защита карты), что удваивает расходы. Сумма страховой премии может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей. Важно: приобретение страховки добровольное, сотрудники микрокредитной компании не могут требовать обязательного подключения полиса или делать его условием одобрения займа – это запрещено законодательством (в частности, Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)»).

Если вы изначально отказались от страховки при заполнении заявки (убрали соответствующую галочку), дополнительная услуга подключена не будет, и никакие лишние суммы списаны не будут. В этом случае раздел можно пропустить. Ниже рассмотрим, что делать, если страховка была подключена, но вы передумали и хотите от нее отказаться.

Как отписаться от платных услуг (страховки) в Kredito24?

После получения займа у заемщика по закону есть период охлаждения – время, в течение которого можно отказаться от навязанной или добровольно оформленной дополнительной услуги и вернуть за нее деньги. С 2024 года период охлаждения для страховок по кредитам и займам составляет 30 дней со дня оформления. В течение этих 30 дней клиент может подать заявление на отказ от страховки и требовать возврат уплаченной страховой премии.

Алгоритм действий для отписки от платной страховки в Кредито24 такой:

1. Выяснить тип страховки: индивидуальная или коллективная. В договоре страхования (или в условиях займа) указано, каким образом заключен полис:

   • Индивидуальная страховка – это когда страховой договор заключен непосредственно между вами (заемщиком) и страховщиком (ВСК). В этом случае все вопросы расторжения решает страховая компания.

   • Коллективная страховка – когда договор заключен между МФО и страховой компанией, а заемщик присоединяется к коллективному договору. Тогда отказ оформляется через МФО (кредитора). Обычно в Kredito24 применяется коллективное страхование, но лучше проверить документы.

2. Подготовить необходимые документы. Для отказа от страховки и возврата денег потребуются:

   • Паспорт (тот же, что использовался при оформлении займа) – копия или скан для идентификации личности.

   • Договор страхования или полис (если выдавался на email или доступен в личном кабинете) – либо сведения о номере договора.

   • Заявление об отказе от страховки и возврате страховой премии – в свободной форме на имя страховщика или МФО (кого именно – зависит от типа страховки, см. ниже). В заявлении указываются ваши ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора, дата оформления займа, размер уплаченной страховой премии и требование вернуть уплаченную сумму в связи с отказом от договора страхования в период охлаждения. Также включаются реквизиты вашего банковского счета для перечисления возврата: это может быть номер банковской карты или полный номер счета с БИК банка, ИНН банка и названием (эти данные можно узнать в банке или выписке).

   • Документ, подтверждающий оплату страховки – квитанция или чек. В случае онлайн займа подойдет выписка по карте, где видно списание страховой премии в пользу страховщика или МФО. Часто достаточно указать дату и сумму списания, если отдельного чека нет.

   • Банковские реквизиты для возврата денег – как сказано выше, это может быть номер карты (если страховая возвращает на карту) или реквизиты счета. Узнайте заранее, как удобнее получить деньги обратно.

3. Подать заявление на отказ

   • Если у вас индивидуальный полис ВСК: обращаться нужно напрямую в страховую компанию «ВСК». Есть несколько способов: лично посетить офис ВСК с документами и написать заявление; либо удаленно – отправить заявление и копии документов по электронной почте страховой или через онлайн-форму, если таковая имеется. Рекомендуется сначала позвонить на горячую линию ВСК 8 (800) 775-15-75 (звонок бесплатный) и уточнить процедуру отказа от индивидуальной страховки по займу Kredito24. Также можно написать на email ВСК info@vsk.ru, приложив необходимые сканы.

   • Если у вас коллективная страховка через МФО: тогда отказ оформляется через саму компанию Кредито24. Следует связаться со службой поддержки Kredito24 и заявить о намерении отказаться от страховой услуги. Оптимально направить официальное заявление на электронную почту Kredito24 info@kredito24.ru. В письме опишите ситуацию, приложите заявление об отказе и необходимые документы. Дополнительно можно продублировать обращение через личный кабинет или позвонить на номер поддержки 8 (495) 225-90-63 (обратите внимание, это московский номер, звонок платный). Компания должна принять ваше заявление и инициировать процедуру расторжения договора страхования.

4. Ожидание и получение возврата. После подачи заявления страховая компания или МФО (в зависимости от ситуации) обязана произвести возврат денег за вычетом платы за фактически действующее время страхования (если страховой период уже начался). Если вы обратились в течение первых 14 дней и полис еще не вступил в силу, обычно возвращается полная сумма страховой премии. В случае обращения с 15-го по 30-й день или если полис уже активен, вам вернут часть денег пропорционально неиспользованному сроку страховки. Возврат денег осуществляется на реквизиты, которые вы указали. По опыту клиентов, срок возврата средств составляет около 10–14 рабочих дней с момента одобрения вашего заявления. Если прошел значительный срок, а деньги не поступили, стоит повторно связаться с компанией – возможно, понадобятся дополнительные сведения или произошла задержка по техническим причинам.
   

Важно знать. Закон однозначно стоит на стороне заемщика в вопросе навязанных услуг: если обращение с отказом от страховки произошло в период охлаждения (30 дней), страховщик обязан вернуть деньги. Отказать в возврате могут только если имел место страховой случай, по которому компания уже несет обязательства (например, если вы оформили страховку, затем наступил страховой случай и вы получили страховую выплату – очевидно, страховку нельзя отменить задним числом). Также, согласно изменениям в законодательстве, вступившим в силу с 2024 года, кредитор (МКК) обязан проинформировать заемщика обо всех подключенных платных услугах сразу после заключения договора, а в договоре займа должна быть прописана полная стоимость кредита с учетом таких услуг. Таким образом, вы всегда можете проверить, включена ли страховка, и отказаться от нее своевременно.

Отметим, что отписаться от платных услуг Kredito24 можно только через страховую компанию, поскольку сама МКК «Кредито24» выступает лишь посредником. Нельзя отключить страховку одним кликом в личном кабинете после получения займа – нужно именно оформить отказ через заявление. Поэтому внимательно читайте условия при оформлении займа: если не хотите оплачивать страховку, лучше отключите опцию заранее. Если же подключили – не упустите 30-дневный срок для отказа.

Контакты Kredito24 и поддержка клиентов

Для справки приводим основные контакты ООО МКК «Кредито24»:

• Горячая линия Кредито24: 8 (495) 225-90-63. (Московский номер, звонки тарифицируются по тарифам вашего оператора. Бесплатного номера 8-800 не предусмотрено.)

• Электронная почта: info@kredito24.ru – по этому e-mail можно направлять обращения, в том числе заявления на отказ от страховки, вопросы по займу и пр. Обычно ответы приходят в рабочее время.

• Официальный сайт: kredito24.ru – через сайт и личный кабинет решаются почти все вопросы: оформление займа, оплата, продление, обращение в поддержку.
  

Kredito24 – современный и удобный сервис микрозаймов, позволяющий получить деньги на карту быстро и без лишней бюрократии. При грамотном использовании он действительно выручает в ситуациях, когда до зарплаты не хватает средств или срочно нужны деньги. Важно брать ровно ту сумму, которая вам по силам к возврату, внимательно читать договор и условия страховки. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в поддержку Kredito24 или ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на их сайте. Пользуйтесь финансовыми услугами ответственно, и Кредито24 станет надежным подспорьем, помогая решить краткосрочные финансовые задачи без лишних хлопот.